記者洪聖壹／台北報導
三星電子因為旗艦機 Samsung Galaxy Note 7 因電池燃燒造成手機有毀損疑慮，宣布停止銷售之外，已經賣出的約 4 萬支手機將於 9 月中旬開放消費者免費換機，至於這手機該怎麼換，台灣三星稍早進一步寄發相關聲明，同時也宣布將加送原廠 32GB OTG 隨身碟。
▲三星進一步針對台灣市場上四萬支 Galaxy Note 7，宣布可以無條件換機、換色，還加送OTG隨身碟。(圖／記者洪聖壹攝)
三星電子表示，三星致力於生產最優質的產品，此次Galaxy Note7全球初步調查僅有0.0017%的不良率產生。我們非常重視消費者使用安全，亦主動積極地希望保障消費者權益，盼提供最佳產品體驗。三星持續蒐集消費者反饋及需求，將不斷與通路夥伴商談，提供最完善方案。
針對昨日台灣三星公告預計於9月中下旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務，三星宣布將額外加碼贈送原廠32G OTG，其他進一步詳細配套措施，及換機相關流程如下 :
＊換機日期：9月中下旬起至2016/12/31日止。
＊ 換機條件：僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者，確認為台灣公司貨，請消費者附上購買證明或身分證件備查，二擇一即可。建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程，不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機；且可換色。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7 (盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
＊預約換機：為保障消費者權益，敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁，輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料，即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號，優先通知可換貨日期。
＊換機地點：請消費者至原購買通路店點進行換機服務。在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。其他非實體通路(ex:網購)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
＊備用機： 三星提供等待更換新版Note7客戶備用機服務需求，相關借用辦法將另行公告。
＊上市禮活動延期：原Note7預購及上市禮活動，上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止(註四)三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。在這當中，預購消費者原登錄期限為2016/9/5；原上市禮登錄期限為2016/10/5。
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