醫療病人必須關心病人 ~ 「穿白袍日」起誓篇

9月9日，三小姐邀請阿爸阿姆去舊金山UCSF參加她的開學「穿白袍日」，由醫學院的授課師長，逐一為每位醫學院的新生，穿上白袍，並要學生起誓，未來「必須以愛心照顧病患」。

師長叮嚀「當醫生的正確意樂」，坐在台下觀禮的我，為三小姐未來驕傲和感動！

醫療病人必須關心病人 ~ 新聞篇

今天的美國新聞報導，芝加哥婦女凱洛琳(Carolyn Bucksbaum)，曾接受芝加哥大學醫療中心賽格勒醫生(Dr. Siegler)的醫療，發現這位醫生對病人體貼而有同情心，而且謙虛，內心由衷希望所有醫科學生能以他為榜樣，22日宣布捐款4200萬元給芝加哥大學，設立專門改善醫生與病人關係的醫學院，決心正本清源，扭轉醫生對病人傲慢態度。

賽格勒醫生的信條是：「醫療病人必須關心病人」。

這個學院將重視醫生與病人關係，把醫療專業人士對病人的同情心、體諒心、關心，放在與科技和醫術同樣的比重。學院將研發、開設有關醫生與病人關係的新課程。

研究顯示，與醫生關係良好的病人，比較可能聽從養生保健指示，克服疾病。此外，如果醫生願意傾聽，他們可從輕鬆的閒聊中更加了解病人的病因。

Dr. Mark Siegler and Ms. Carolyn Bucksbaum 

http://www.nytimes.com/2011/09/22/us/university-of-chicago-gets-42-million-gift-for-bucksbaum-institute.html

醫療病人必須關心病人 ~ 醫師篇

7月28日，參加北加州福智的「心靈與現代人的生活」講座，有位華人第二代女醫師，使用她不流利的中文，分享她和病人間的互動小故事。

醫生說，有位歐巴桑常常不自主的咳嗽來求診，每天總覺得喉嚨不舒服。

醫生檢查後，告訴病人呼吸系統一切正常，可能只是對氣候過敏，要歐巴桑不必擔心。

但是病人不相信，一直問醫生相同重複的問題。做醫生的，覺得這個病人很煩，不相信醫生，還堅持她喉嚨可能有病。

但是，突然間，醫生記起來，歐巴桑曾提及，她有姊姊患過喉癌。醫生才心念一轉，發覺「不是病人不聽醫生的解釋」，而是「醫生自己沒有細心傾聽病人的話」。原來，歐巴桑一直恐懼會像姊姊一樣罹患喉癌，所以有不自主的咳嗽。

瞭解病人的「病因」後，當醫生的她，對病人更有耐心，更會傾聽病人的問題。醫生察覺，和病人增加討論互動，病人的病情也會更快改善。

醫療病人必須關心病人 ~ 病人篇

4月回台灣參加畢業40年同學會，當時感覺胸悶氣短。7月去史丹佛醫院看心血管專科醫師。醫生看到我，面帶笑容，問候「好久沒見了」！

醫生邊問我症狀，邊做聽診檢查，安排進一步做心血管超音波反射掃描，還和我話家常。

醫生居然記得，和我在同公司當品管工程師的大女兒，就讀史丹佛博士班的二女兒，在UCSF當麻醉師助理的三女兒，還問我的心肝寶貝獨生兒子近況。

我逐一告訴醫生，報告每個小孩的近況，內心非常佩服醫生的記憶，記得病人全家大大小小。

回家後，我告訴就讀醫學院的三小姐，「這個醫生非常細心，記憶力超厲害，非常關心病人，記得妳們」！

三女兒告訴我，現在美國，病人的病歷表有二面，前面「Medical Record」記錄病人醫藥記錄，後面「Social Record」記載病人社會交往事情。

下次，我若再回去看醫師，他一定會問我，大女兒的Sabrina很可愛了吧？二女兒喜歡她的教書工作嗎？三女兒回去就讀醫學院好嗎？小兒子有回去唸研究所或已經在工作？

原來：「醫療病人必須關心病人」。