書摘撰稿人:蔣立智  【個人服務項目】

很多主管，都不敢罵表現差勁的員工。因為主管罵人，最怕是罵到最後，不但公司的績效罵不上來，還可能讓員工懷恨在心，暗中報復。而真正懂得罵人藝術的主管，不但能把員工的績效，越罵越好，甚至於罵到讓員工心懷感激。不會罵人的主管，只會當好好先生或是爛好人，眼睜睜地看著員工胡搞瞎搞，讓員工不斷地犯錯。等到員工犯下了大錯，主管自己又覺得很無辜，被別人批評根本毫無領導能力，員工還會怪主管害他出錯。所以身為現代主管，如果不懂罵人哲學，很可能會被淘汰。 本書作者齋藤直美，是日本罵人哲學的權威，齋藤直美大學畢業到卡拉OK連鎖店打工，4年之內就升到了店經理，業績打破了公司有史以來的新高紀錄。由於領導能力強，公司讓她指導八千名多名員工。2006年，她創立了自己的公司，專門教主管誇獎與責罵的訣竅，總計超過10,000次上過她的罵人課程，98％參加過課程的人，都覺得罵人管裡技巧非常有用。齋藤直美讓主管知道「好主管得學會罵人」才會是個令員工又敬又愛的主管。 

原作者:齋藤直美
出版社:大是文化有限公司
出版日期:2012/02/06

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