10年市話用戶可領電話機？ 中華電：非事實

針對在網路上流傳許久的「超過10年的市話用戶可領電話機」一事，中華電信今發出澄清指出，並非完全屬實。

網路上流傳，中華電的市話用戶只要同一電話號碼使用超過10年，可能憑登記人的身份證和印章，向中華電更換一具兼備建立通訊錄、發簡訊，還能設定鬧鐘的多功能電話機。

不過，中華電表示，其市內電話機分為「租用」及「自備」2種，若為租用話機，用戶須繳交保證金1000元，並每月付10元話機月租費；如果話機故障或損壞，由中華電負責維修或更換良品。但用戶如果想改為自備話機，只要繳回該話機，就可以退回1000元的保證金。

網傳的10年用戶有免費話機一事，應是指租用話機的用戶，若話機遺失的話，中華電將按話機使用年限，從1000元的保證金中，扣除賠償金額後退還；如果話機使用超過10年的話，就可以免賠。

但如果用戶申請為自備話機，則不須繳交保證金及話機月租費，但當自備話機有障礙發生時，用戶須自行處理。

中華電表示，有關租用話機可改為自備話機之訊息，均詳載於每月電信費帳單之「客戶消費資訊」，客戶可依需求自行選擇。

(中時即時)