今天有件特別的案例與大家分享。

早上在值志工班時候，一位老先生拿了一大堆單據要領藥，請藥局發藥的先生幫他看那些單據。藥局發藥的人這麼忙，根本不可能幫他看，於是我主動接手過來處裡。

首先從一大堆單據中找到領藥單，但他突然找不到健保卡，他翻遍三個袋子也找不到健保卡，我幫他找也找不到，只好先到旁邊幫他釐清那些單據。

老先生一直問今天醫生叫他下午來做啥事？單據中有這次的預約掛號單、下次的預約掛號單、一疊驗血單、過期的電腦斷層單子，一些舊藥袋和藥，和一張寫字的便條紙。

實在找不到健保卡，就跟藥局說請容許他用身分證領藥，藥局同意了發藥。我看了這老人的年齡71歲比我還年輕。我們挪到邊上準備好好弄清楚這些單據時，健保卡出現在桌上，原來老先生已拿出來放在桌上，卻被自己的許多袋子壓住(遮住)了。

他一直問我醫生叫他下午做甚麼？我翻到他的電腦斷層是排在12月4號，但顯然他忘了去檢查，於是有原子筆另寫12月11日。就是明天。還有抽血也沒有說幾時抽，只勾要空腹。我要他明天早上來驗血，然後到地下室照電腦斷層。

我只好盡力幫老先生釐清一些看診的事情。我問他今天看甚麼科？他說忘記了。看哪位醫生？忘記了。我連想回頭問醫生當時怎麼吩咐都不可得。

我問他兒女怎麼不陪他來？他說兒女在國外。

我問他為何帶一堆舊藥來，他說醫生說舊藥不要吃了。

他仍然追問醫生叫他下午來做甚麼？我沒有看到需要下午檢查的項目。

一張紙條上面大大的寫著骨科和X科(我忘了)，我問他這些科他掛號沒？他說不知道。

我問他老婆怎麼不陪他來？他說老婆坐輪椅。

這個人很明顯是一個失智的人，剛剛看診醫生說甚麼及看甚麼科，他馬上忘記。上次排的電腦斷層檢查也忘記來做，這次再排一次。下次的預約回診大概也會忘記，吃藥大概也吃吃停停。兒女在國外，老婆坐輪椅，沒有外傭，我不知道這老人未來會如何？放兒女去移民，兩老卻在此自生自滅。

我不太清楚這種不太老的老人，誰該去幫忙他？不夠資格請外傭，可是又逐漸失智及失能。