記者陳品竹／專題報導

在中國家具廉價傾銷策略下，近六十年歷史的永進木器，卻能靠著文化產業創意的概念，成功的自創STRAUSS品牌，並在台灣家具業及商業空間設計占有一席之地，老幹發新芽的成功撇步是什麼呢？

一、願意吃苦：因為研發、設計這種工作，如果沒有興趣，它就會變成一種痛苦、甚至是一種負擔，但在STRAUSS的工廠內，到晚上十一、二點還常常燈火通明，總經理江世楨可以為一個商業空間或是家具的設計圖討論到三更半夜。

員工私下叫他「鐵人」，因為他只要一投入工作，就「夏天不知道炎熱，冬天不知道寒冷，肚子不知道會餓」，這種「吃苦當作吃補」的拚命三郎精神，也感染了員工，上下一起衝，整個工廠就是「活跳跳」，要不成功也難。

二、跨入專業的商業空間設計、家庭室內空間設計，藉由統一星巴克、誠品書局、無印良品、遠傳、全虹、裕民汽車等大型空間設計，展現設計功力外，也將STRAUSS的產品帶入，把等著客人上門的消極行銷，變成主動行銷。而透過空間設計與客戶的直接接觸、討論，更能精確的掌握到客戶需求，設計生產對的產品。

三、從家具研發設計、製造生產、門市銷售，到量身打造提供客人個人需求的空間設計、裝潢，都一貫作業，同業要介入都不容易。

四、提供售後服務：設有門市，隨時可找得到STRAUSS的設計師作售後服務，不像個體戶設計師，工程完工後，設計師與工班都散去，日後發現裝潢有問題，也無從找人來服務。

一位謝小姐就說，家裡裝潢了六年，今年水管漏水，浸腐了木地板，想更換，還是得找STRAUSS的人來做售服，陳小姐說，家裡桌子用了幾年後被刮了幾痕，貼點錢就可送回工廠「整面」變成全新，這是一般家具店或設計師無法提供的貼心服務。

五、在地製造，打動消費者。在中國黑心貨橫行下及許多歐美的家具在中國製造，都讓消費者對其品質心存疑慮，STRAUSS打著台灣研發設計、台灣生產行銷，贏得消費者青睞。

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