由於管理概念本身具有多元性，許多學者從不同的研究角度出發，對管理作 出不同的解釋，然而，不同學者在研究管理時出發點不同，因此，他們對管理所 下的定義也就不同。從早期科學管理之父的泰勒在《科學管理原理》解釋管理是 所有的人類組織都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮、 協調和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制，藉由這些活動以達成效率目標。檢視所假定的，乃是有效率就為一切。這是完全以組織內部發展為主的觀點。然而，隨著企業型態的改變，原來應用於組織內部管理的目標也必須加以改變。管理大師杜拉克認為企業所追求的，不是「效率」，而是「為顧客創造價值」。企業必須隨著顧客的需求和問題而改變本身努力的方向和目的。

  檢視泰勒以生產為主，其承襲亞當‧史密斯和李嘉圖的「經濟人」的觀點， 似乎對管理的意涵過渡窄化，忽略「社會人」的一環。當然這應該是過去時空背 景下對問題有不同的詮釋。依此比較之，吾輩可以感受到杜拉克在管理上更完整的敘述，杜拉克認為管理有以下幾個原則：

 z     管理是關乎人的。管理的任務，就是要讓一群人有效發揮長處，儘量避 開其短處，從而讓他們共同作出成績。

z     管理必須有一個共同目標的事業體裡有效整合一群人的努力，因此管理乃深植於文化中。

z     企業必須要有簡單、明確及一致的目標。

z     當需要與機會改變時，管理階層亦需讓企業及其成員持續得到成長與發展。

z     企業必須明確界定個人職責，並作好溝通工作。

z     單獨用產出數量或盈虧成績，來衡量企業的績效並不適當，從市場地 位、創新、生產力、人力資源發展、品質，一直到財務  績效，這些因素 與組織的績效及其生存均有重要的關聯。

z     企業的成績僅存在於外部。

   正如同英國管理大師韓第曾說：「幾乎企管理論的每個細節，最後都可以回溯到杜拉克身上。」，所以杜拉克在長達 60 餘年的寫作生涯中，許多我們現在 耳熟能詳、甚至視為常識的重要管理概念，即使不是由杜拉克所發明，也一定都 可以從他眾多的著作中找到類似的觀點。