網上的另一篇代表性帖文出自一位自責的母親,她在呼求,期望有人推荐有醫德的好牙醫。 很不幸的,那篇帖文自始至終就沒有任何的推荐,是我們的這個社會裡,真的就沒有可以推荐的、有好醫德的牙醫了嗎? 我們這滿街都是的牙科診所裡,也沒有任何的牙醫要自我推荐嗎? 尋找一位妙手仁心的牙科醫師 http://www.ucareicare.net/archive/index.php/t-162.html
。。。。。。。。。 回顧我的一對兒女的牙齒矯正的歷史,對於我這個母親只能用「椎心刺骨」之痛,「驚恐慌亂」這些字眼來形容。 。。。。。。。。。 時至今日,我依然相信,在現代進步的醫療技術體系中,齒列矯正應該不是什麼玄深高妙的醫技工程,必須考量的只是「專業素養」、「認真負責」、「醫德」這些技術與心理層面的問題罷了,至於醫生「聞聲救苦」的偉大人道情操,那就是病人莫大的福氣了。反之,可憐的病人就要淪為「刀俎上的魚肉」了。 。。。。。。。。。。 記得當時我是充滿期待的帶著我的大女兒走進那家醫院,她那年高一,兩顆小虎牙,像大部分的母親一樣,冀望她即使容貌平凡,也能靠著一口整齊、美麗的牙齒來加分。結果,牙科主任什麼也沒說就叫一個年輕女醫師(不知道是何資歷,只知道她也是聽矯正醫師上課的一個)帶去拍照,然後囑咐說拔兩顆牙, 。。。。。。。。。 女兒高二,兒子初二,牙科主任問:「兒子要不要矯正啊!第二個少算四千元。」 。。。。。。。。 於是,兒子也在這家醫院矯正,牙科主任說他不必拔牙,我們也沒有意見,反正,我們一切交給專業,我們靜心等候美麗的成果。 。。。。。。。。。 直到取下牙套後,下排牙齒上有兩顆還箍著鐵絲,替她取下牙套的一個實習醫師(不清楚他的身份,因為他也是在矯正醫師旁邊上課的一員)嚇唬她說「要終生箍著鐵絲」時,女兒當場哭了出來,她氣急敗壞的哭泣著:「怎麼辦啊!媽媽!」我終於發覺了事態的嚴重性─拔錯牙了, 。。。。。。。。 當我先生聽我哭訴趕到醫院時,那牙科主任也把警衛叫來了, 。。。。。。。。。
也許是先生的理直氣和,但是依我的直覺最讓他震撼的是最後兩句,牙科主任不再耍狠,矯正醫師也從內室走出,樣貌誠懇的說可以重新矯正,並且簽了一份切結書,保證以後不會臉歪嘴斜,只見那牙科主任一直跟他叮嚀不要亂保證,並且在切結書上加上一條「治療結束時,應請公正第三人『齒顎矯正專科醫師』來判定」。矯正醫師也看來好意的問我:「兒子是不是也拔牙重來?」 。。。。。。。。。 在重新矯正前有一個禮拜的空檔, 。。。。。。。。 最後我在充滿痛苦和恐懼的情況下選擇原來的醫院重新再來,我的要求是不能每次再讓不同的醫師上矯正器,當我詢問醫生重新矯正還需多少時間時,他的回答是一年多。 結果一拖又拖了二年多,。。。。。。她矯正七年多,。。。。每當她晚上因煩惱而無法入眠時,便打電話向我哭訴,每次一接到電話,我經常是徹夜難眠,幾乎要發瘋。 。。。。。。。。。 「妳一定希望我說真話,但是真話有時是很殘酷的真相,希望你能明瞭,妳遇到了沒有醫德的人,一個在醫界待久,敬業謹慎的態度逐漸疲乏,而本性又不是很善良的人,當他用隨便的態度來面對他的工作時,病人是很不幸的,有些醫療傷害,根本就是匪夷所思,矯正的時間拖得越久,蛀牙的情況越嚴重,順便可照顧牙醫部門的生意, 。。。。。。。。。 有一天晚上,。。。。。 寫了一封信給該醫院的董事長,。。。。。。,董事長請他的秘書打了一通電話給我,說已交代醫院盡力處理。。。。。。醫院根據那封給董事長的信來了覆函,。。。。。。 關於老大,他們說事前已告知不拔牙難以對齊中線,只是家長不同意,因此有爭執,事實是他們有拔牙,只是拔的是同一個方向的上下兩顆,又因為我們對牙齒矯正是完全的無知,才會相信所謂的「專業」,從帶孩子進醫院,就完全由醫院一手包辦,從來沒有人跟我們溝通過什麼,即使老二在重新矯正後醫生宣告要拆下矯正器了,我才走進矯正室請示醫生「為何縫隙還那麼大?」時,他不情不願的拉長聲音「嗯……」的一聲,也不回答我的問題, 。。。。。。。。 一齊幫我禱告─「尋找到一個妙手仁心的牙科醫師」。 從文字中,可以體會這個母親的無助,只是這多年來的無助和挫折,就和許多其它人一樣的,引導了她走向了“虛冥”,她開始將挫折歸諸於“宿命”。 她沒有那個思維來放大自己的視野,所以會繼續在犯了錯誤的醫院中延續;而我們這個社會中,也正缺乏這樣的一個機制來協助她尋求答案。 從狹義的行為責任來說,她是帶著兒女去期望“美容”的結果,但即使如此,它也依然沒有脫離牙科醫學的定義,所實際發生的過程是“齒顎矯正”的口腔手術,而行為發生的地點也是正規的醫療場所而非“美容院”,不是嗎?。 那麼,“醫德”究竟要怎怎麼說?
能在新聞媒體前對這個社會公開惡言評判、誣蔑別人的“教授”,如何讓人相信他在教育場合內是“溫文爾雅”的,反過來看,對“拔牙”態度如此輕率的“教學醫院”,又能如何教育出有“醫德”的好牙醫?
還好,這只是個特例! |