案號:0980513246    6KbB

周縣長您好:我是住在三芝鄉新庄村5鄰之住民,本村近日因更換自來水管,每天早上從6點到晚上10點,都無水可用,附近居民飽受無水之苦,煮飯做菜,洗臉洗澡,排便沖水都無水可用,每天晚上十點以後來水,又全是污泥髒水.每天打電話去催淡水自來水公司營業所值班人電話0912-275908以及老梅加壓站鄭先生電話0921-900288,兩個人都胡亂應付,亂扯一通,極不負責任,完全沒有苦民所苦,這是公務人員的態度嗎?上面的監督制度在那裡?更換水管要換到晚上十點鐘嗎?只不過是來開一個制水閥而已,有這麼困難嗎?據說這個工程還要一個月之久,這是台北縣民應該過的生活嗎?台北縣民不是人嗎?沒有納稅,繳水費嗎?最起碼下午五點到隔天早上九點要正常供水啊!不然這個政府是在幹什麼的,自來水公司還有什麼管理制度可言,全北區只靠兩個人,就控制居民用水之生殺大權,這種人不該撤職查辦嗎?電話打久了,他們兩個人根本不接電話,請周縣長替人民督導一下他們吧!言盡於此,已無話可說.
98年5月13日晚上10:25 陳情,到現在這個時刻,水仍未來.

單位名稱：水利局
回覆日期：98/05/20 09:28
台端陳情現居三芝鄉新庄村5鄰停水案，經查回覆如下：有關三芝鄉新庄村5鄰停水問題，經電話詢問台水公司淡水所表示：北13線沿線（涵蓋三芝鄉新庄村）因管線老舊時常漏水，為改善供水品質台水公司決定於98.5.11-98.5.30日間辦理主幹線管材更換，將原本80MM塑膠管改為200MM鑄鐵管，本來希望邊做邊停日，但影響民生需求嚴重，已於5月15日恢復一般正常供水。期間影響您用水權益，深感抱歉並請您多多包涵！台水公司雖然不是縣政府所屬單位，但考慮縣民大眾民生問題，我們將會努力與台水公司溝通請其加強管理。感謝您對縣政的關心，日後淡水地區相關自來水供水問題，可以直接向台灣省自來水公司淡水營運所詢問。服務電話（02）26213170-25~30。 承辦機關：水利局水資科 聯絡電話：29603456轉7525 正本： 副本：
------------------------------------

案號:098055520176  33VV ( 回 函 )

有關三芝鄉新庄村5鄰附近,因更換水管而導致整天停水乙案,經本人向周縣長陳情,述明狀況後,現今已獲改善,停水時間縮短,供水水質清潔而無污泥,感謝縣長及相關單位體察民情,迅速處理,未因小民之人微言輕而疏忽,此實為政府官員關心人民之典範.

回覆內容： 您好：感謝您對縣府團隊的肯定。關懷縣民是我們應該做的事，不管您是在都市還是鄉村，山邊還是海邊，每一位都是我們非常珍貴的縣民頭家。謝謝您的鼓勵！祝您身體健康，萬事如意。 承辦機關：水利局水資科 聯絡電話：029603456轉7525 正本： 副本：

查詢網址：http://talk.tpc.gov.tw/search.jsp
                                    臺北縣政府　敬上