目前旅遊糾紛比較多的地區應該是中國大陸了，購物及自費行程爭議最多，追根究底還不是錢(團費)的問題，下面2個四天去澳珠圳類似的行程一個要16,900元，另一個只要8,000元，1個抵2個！

那個好 ? 我說2個都好，賣不好的產品早就下架了。2團的旅客各有各的權利及義務，說白了，你不能參加8,000元的團，而要求16,900元的待遇。別懷疑，真有人這麼做，很多旅遊糾紛就是這樣來的。消費者的理由總是我怎麼知道合理的團費是多少 ?

知道合理的團費很難嗎 ? 說真的確實不容易，因為沒有旅行社會告訴你它的成本，但自己約略估算一下卻不如想像中困難 :

珠海深圳4日：16,900元(含稅險)  No Shopping

1.   澳門航空（NX505）0800/0950

深圳馬可孛羅酒店  午餐：50  晚餐：55(RMB)

2.   深圳馬可孛羅酒店  午餐：50  晚餐：60(RMB)

3.   珠海海灣渡假酒店  午餐：50  晚餐：65(RMB)

4.    澳門航空（NX520）2055/2245 

午餐：40  晚餐：55(RMB)

購物站：無

自  費： 無

估一下價錢：

機票：6,000        

住宿：3,000(1,000/晚)

餐食：2,000(500/日)  

旅遊：4,000(1,000/晚)

合計：15,000元

16,900元(原價18,900)旅行社會有利潤，薄利或暴利暫且不論，但起碼客人玩起來無壓力有尊嚴！

太陽劇場澳珠四日 4,800元

1.  臺北/澳門NX627 1530/1725

香泉酒店或帝濠酒店  午餐：X  晚餐：X 

太陽劇場C區  

2.  百合酒店或世紀皇庭  午餐：?  晚餐：? 

3.  香泉酒店或帝濠酒店  午餐：?  晚餐：?

4.  澳門/臺北 NX628 1315/1450    

午餐：?  晚餐：X

外加費用：3,200

團費合計：8,000

購物站：深圳天宮坊+攝影、珠海:絲綢店、百貨店

自費活動： 海鮮宵夜 NT700/人+石景山纜車NT300/人+按摩2小時NT700/人。三合一NT1600/人

估一下價錢：

機票：6,000        

住宿：1,500(500/晚)

太陽劇場C區：500

餐食：?  

旅遊：?

合計：8,000元

加自費1,600元後共9,600元可能還不符成本，購物站如成績一般旅行社也只能損益兩平。大家進購物站都不買只當觀眾，自費也不參加，天下沒有白吃的午餐，被導遊酸或修理說旅客活該是有點過份，但回國後還到處告狀卻是有點厚臉皮，出國前比價錢，回國後又要比品質，賠錢的生意您願意作嗎？俗話說不想佔便宜就不會吃虧，事情的發展雖不全然如此，但對八、九成應該沒人否認吧？

不是說貴就是好，但對團費合不合理要有個基本概念，太便宜的團要注意，參加後建議自費行程您一定要參加，當作貼補團費，在降低導遊的壓力後，日子應該會比較好過。在購物站就算不買也應積極配合進去晃一下。

您一定質疑團費怎麼估計：

1.  機票：www.startravel.com.tw 或www.liontravel.com/ 查個人票後打八折。

    不想查或不會查就打電話問一下旅行社個人票一張多少錢更快。

2.  旅館：www.ctrip.com 查一下打個七折。

    又不想查或不會查也可以簡單化:

    (星級－1) X 250 = 每晚每人房價(NT)

3星(準四星)500，4星(準五星) 750，沒聽過的5星1,000，知名5星(算6星) 1,250。

3.  餐食：有列出照算打9折，午餐加晚餐110就算100人民幣(500NT)，沒寫1天算50(250NT)。

4.  旅遊：含車、門票、司機及導遊薪水一天算800至1,000(NT)。

例如網站看到江南直航6天13,000元

江南直航6天，機票算9,000元、住準4星、餐60(天)、旅遊800(天) :

  9,000 + (500 X 5) + (60 X 5 X 5) + (800 X 5) = 17,000

  17,000 - 13,000 = 4,000 --> 您的自費及購物配額

當然不是每個人都負擔得起豪華團或No Shopping 團，也沒必要住五星及每餐50元以上高餐標，有個乾淨的房間及比在家裏吃好一點就不錯了。行程中有少數購物站也不是不好，但起碼沒必要自己找個價差太大，壓力十足的團，玩的戰戰兢兢的，您是難得出去度假，多個2,3千元的團費，不是很多，但旅遊過程及感受是絕對有差別的。

以上資料因無詳細數據，僅就網路上資料作單純粗估，如有太大誤差，請告知更正。

對於各種行程的好壞優劣，無預設立場，請自行判斷。

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Puppy & Jill

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