《台灣消費者逼出世界頂尖的醫療系統》

一位在美國約翰霍普金斯大學教了 15 年健康政策的教授，

來到台灣親眼看到一位阿嬤，

用健保卡在 15 分鐘內看完醫生，只花一杯咖啡的錢！

徹底顛覆了他的認知。

他在台灣待了兩年，訪談上千位民眾、

走訪數十家診所與醫院，寫下一本書：

《最挑剔的病人》。

他說：台灣健保成功的秘密，不是政府多厲害，

而是台灣病人太難搞 »» 病人就是裁判，

服務不好就換一家；看診太隨便就寫負評。

這種〈地獄級測試場〉般的市場環境，

逼出全世界效率最高、滿意度破八成的醫療系統。

原來台灣人每天的挑剔，正在創造奇蹟。