第一步：確認死亡與取得證明
當家人在家裡自然往生時，我第一件事會先確認是否真的沒有呼吸與心跳，這點非常重要，千萬別急著移動遺體。接著撥打119或聯絡家庭醫師，請專業人員協助確認。醫師開立的死亡證明書是後續所有行政手續的根本，建議一次申請多份，以免保險、銀行或遺產申報時缺少。
第二步：安排遺體接運與治喪規劃
取得死亡證明後，我會聯絡信任的殯葬禮儀公司，讓他們安排遺體接運。禮儀人員會把遺體送到殯儀館或冰存設施，並依家屬需求佈置靈堂。此時可以和服務人員討論告別式的日期、宗教儀式、花禮與會場規模，確保所有細節都符合預算與家族習慣。
第三步：告別式與火化
告別式是親友最後向逝者道別的時刻，我們通常會選擇在靈堂舉行簡潔儀式，讓親友有時間致詞與追思。儀式結束後，安排火化，之後根據家族意願選擇納骨塔、樹葬或其他安葬方式。若已有家族塔位，提前確認使用規定可以避免後續的麻煩。
第四步：後續行政與細節整理
告別式與火化完成後，還有除戶、遺產申報、保險理賠等行政工作。這些常被忽略的細節，最好列一張清單逐項檢查，避免遺漏。特別是確認是否有生前契約或預立後事規劃，這些檔案能大幅減輕家屬的負擔。
整體流程大約需要七到十五天，視節慶與場地安排而定。最重要的是給予自己與家人足夠的時間哀悼，而不是被外界的時間壓力所左右。
FAQ
問：家人在家裡過世一定要叫救護車嗎？
答：若尚未確認死亡，建議先撥打119請救護人員協助；若已確定死亡且有居家安寧照護，則可依醫療團隊指示處理。
延伸閱讀
