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2016/02/07 03:43:48瀏覽29|回應0|推薦0

由於馬上就是農曆春節,這次假期又高達9天,衛生福利部疾情人節短訊病管制署表示,目前在農曆年期間,預定前往中南美洲的觀光團達12團,約200人,將會針對該旅行社工作人員加強宣導,並呼籲若觀光團中有孕婦,做好重新評估是否前往。由於孕婦感染茲卡病毒可能導致胎兒小頭畸形或死亡,世界衛生組織(WHO)也強烈懷疑小頭症與茲卡病毒具有因果關係,再加上病毒在中南美洲快速擴散,因此提醒孕婦最好不要前往茲卡病毒流行地區。

至於是否能要求退費,疾管署副署長周志浩表示,旅客是否能進行旅遊費用退費相關事宜必須由交通部決定,疾管署主要是提醒民眾旅遊風險。交通部觀光局表示,針對中南美洲和加勒比海地區旅遊疫情提升第二級警示(Alert),已和旅行商業同業公會全國聯合會、品保協會和消保處開會研議,前往第二級警示地區旅遊的旅客若要退費,可依定型化契約27條,以出發天數遠近,按比例扣除費用,最多出發前一天扣團費50%;或第28條之1,扣除必要費用後,最多賠償團費5%;消費者可擇優適用,若有爭議,也可提出申訴。亞洲地區印尼、馬來西亞、泰國、馬爾地夫4國目前列為第一級注意(Watch),若旅客要退費,就是以定型化契約第27條處理,若未來疫情提升,觀光局會再召集相關單位研議退費標準。(中國時報)

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