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借鏡日本》六家純網銀最慢第5年就開始獲利 他們怎麼做到?
2023/04/10 06:17:43瀏覽26|回應0|推薦0

日本的純網銀起步較早,將其歸類為「新型態銀行貼紙印刷」。

日本純網銀起步較早,目前有6家純網銀,規模及專注業務各有所長,但都相當重視資安與消費者保護。唯有消除大眾在網路安全與個資保護方面的疑慮,取得客戶完全信任,才能在激烈競爭中勝出。

日本金融廳(Financial Services Agency)將純網銀歸類為「新型態銀行」(new stylebank),以與傳統都市銀行、地方銀行及信託銀行等做區別,純網銀主要透過網路及自動櫃員機(ATM)等自動化數位設備提供服務。

相較於日本,台灣純網銀起步較晚,日本首家純網銀於2000年成立,至今已先後成立6家純網銀,包含日本網路銀行(Japan Net Bank)、索尼銀行(Sony Bank)、樂天銀行(Rakuten Bank)、住信SBI網路銀行(Shu客製化貼紙mishin SBI Net Bank)、自分銀行(Jibun Bank)及大和Next銀行(Daiwa Next Bank)。

七銀行(Seven Bank)、羅森銀行(Lawson Bank)和永旺銀行(Aeon Bank)係與母公司合作,除提供行動及網路銀行服務外,主要於7-ELEVEN、Lawson便利商店及Aeon購物中心設置ATM提供服務,永旺銀行甚至設有分行辦理業務,此種銀行雖然也被歸類為新型態銀行,條碼掃描器但通常不被認為是純網銀。

主要股東背景多元 開業1至5年始獲利

根據日本純網銀發展經驗,最快在開業後第1年,最慢第5年可開始獲利。2017年度經常利益(繼續營業單位稅前淨利),樂天銀行、住信S B I網路銀行、索尼銀行、大和N e x t銀行、日本網路銀行及自分銀行分別達234.25、153.83、65.57、42.31、29.5與13.13億日圓;其中,樂天銀行及住信S B I網路銀行之ROA與ROE分別達1.05%、16.06%(樂天)及0.32%、11.29%(住信SBI),其他純網銀則相對較低。

條碼機使用4大步驟,新手輕鬆學會
1、連接電腦和條碼機:先將數據線插好,確保與電腦已連通,再打開打印機開關,記住順序不要弄錯,先連數據線,再接電源。因為除了USB外,像並口、串口等數據接口都是不支持熱拔插的,所以最好先將數據線提前插好。
 
2、打印前校準:新安裝標籤紙、碳帶,都需要做一次紙張校準,不然可能會跳紙(打印一行跳一行或幾行空白標籤),當校準成功後,才能保證準確無誤的打印。隨機附帶的“安裝指引”裡面,也會有校準操作說明,或者您可以直接問賣家。

3、打印軟體、驅動的安裝:打印軟體是專門用來製作和打印標籤模版用的專業標籤編輯軟件,一般購買的機器光盤內自帶有免費的打印編輯軟件,可滿足一般常用的基本打印需求。如果自己已經有相應的軟件系統能生成和打印條碼標籤的,則無需另行安裝。驅動則是大多數時候都必須安裝的部件,用於將軟件界面和設置轉換成打印機能識別的指令語言,只有當用戶懂得直接使用指令對打印機進行控制時,驅動才可不必安裝。注意:驅動安裝後,桌面上並不會出現圖標,需在“控制面板”-“設備和打印機”列表中查看,通常桌面上看到的打印圖標為標籤編輯軟件。驅動和軟件都可在隨機光盤中找到,或到相應官網下載。
 
4、標籤紙排版
根據標籤打印需求,在編輯軟件中進行排版,通常排版分為幾個步驟:
(1)用尺量出標籤的高和寬,這步很重要,軟件中各項設置都應依據標籤實際尺寸來做。
(2)設置頁面、標籤尺寸,剛剛量出來的值,都設置在軟件相應的地方。
(3)根據需求進行內容添加。
(4)預覽,觀看預覽窗口和實際要求是否一致。某些軟件不支持預覽,需直接打印觀看效果。
(5)打印,完成。

日本純網銀之主要股東背景相當多元,除銀行、證券及保險等金融業外,亦包含電子商務、電信、入口網站與家電娛樂業等,因母公司背景不同,擁有的資源、可建構的生態圈相異,所以各純網銀所發展的重點業務也不盡相同,更強調靠異業結盟來開展新業務。

從資產負債表觀之,6家純網銀的規模及所專注的業務有很大的差異。索尼銀行及住信SBI網路銀行的主力業務都是房屋貸款,占其資產比重約50%;樂天銀行的業務則較為多元,相對於其他純網銀,更為著力於消費者貸款。各家純網銀著重的業務不同,有些以較優惠的利率及費用來吸引客戶,有些強調集團購物折扣與回饋,有的著重於房屋貸款業務,有的著重於消費條碼機者貸款業務,也有的強調股票投資業務,然越能整合多元事業,發揮不同優勢,打造出越完整生態圈,越有能力提升客戶黏著度與信賴度者,越有機會成功。從獲利能力較佳的樂天銀行及住信SBI網路銀行來看,其資產組合也相對較為多元。

整體而言,純網銀的開放,新型態經營模式應可觸及並協助更多傳統銀行不易接觸的客群。從社會公益的角度來看,將有助於普惠金融的開展,在商言商而論,新的技術、新的商業模式結合新的客群也將有助於未來獲利的提升。尤其較易接受網路數位科技的客戶,多半較為年輕,正是銀行想吸收開發的未來潛力客群。

而中小企業的財報品質不佳,不易掌握經營實況,且企業規模愈小,向銀行借款難度就愈高,但透過電子商務或網路商城交易,每一筆交易都會留下紀錄,這又正好可成為評估放款的依據。更進一步,當商業模式逐步成熟後,甚至可嘗試推廣到不易拓展實體據點之海外市場(例如:星展銀行在印度與印尼發展的純數位銀行digi bank即相當成功)。既有的傳統商業銀行面對新進者的挑戰,則應從消費者體驗出發,強化自身科技技術運用能力,尋找對的客群,發展具彈性的商品,並藉由跨業合作,尋求更多元的發揮空間及經營模式。

最近我發現我身邊多出許多喜歡做手帳本的朋友,有的真的已經做手帳做上癮,直接去客製化貼紙四季、動物、人物、天氣、建築等等,一次做整套的,收到滿滿一箱,因為他說如果是直接買現成的可能會有很多自己不喜歡的款式,但是如果可以選擇自己喜歡的圖案,其實等於每一張都有用,不會有不喜歡的貼紙,雖然他同一款都是大概10左右,但是真的有廠商讓他每種都10張,我是覺得蠻神奇的,但是他買的圖案真的很大,大多都是500張起跳,他做的手帳真的就是很有那種味道,是那一天的最棒的回憶,透過手帳的形式記錄下來,不單單只是用文字去敘述一天的發生,不再有抱怨,而是更懂得專注生活的美好,學習到的智慧,我覺得這個真的是非常難得的一件事情,像日本人很多都會根據自己的紀錄方式來實現理想,例如他們就很多會有夢想手帳、行動手帳跟思考手帳,把手帳的意義分開,你會更加知道這本手帳帶給你的價值是什麼,怎樣的內容會被記錄到這本手帳裡面,我覺得手帳的意義就是利用這些客製化貼紙、印章、紙膠帶、各種筆所集結而成的生活美學。

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