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2015/07/21 01:48:37瀏覽6|回應0|推薦0

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香奈兒在Twitter和Youtube兩大社群媒體拿下雙料冠軍,圖為早秋形象圖邀請名模卡拉和Pharrell Williams演出,成為粉絲關注話題。圖/CHANEL提供 分享 facebook twitter pinterest

近幾年快速崛起的社群媒體 (Social Media),已成為各家精品廣告行銷爭相競逐的新戰場,一線精品Louis Vuitton和香奈兒,分別在臉書、Twitter 和Youtube3大社群平台各擅勝場,Burberry、Dior、Gucci 則緊追在後,而且排行榜不斷更新中,可見競台中貸款代辦公司爭相當婦女創業貸款項鳳凰創業貸款項激烈。

在眾多精品當中,LV和Burberry是最早開發社群網站行銷的時尚品牌,成功營造年輕、前衛時尚的品牌形象,其中Burberry 前任執行長亞倫德(Angela Ahrendts)因為表現傑出,在兩年前被蘋果以高薪挖角,目前在蘋果擔任資深副總裁、主掌網路和零售。

近來隨著社群勢力的快速崛起,各家精品紛紛傚法、卯足全力經營臉書、Twitter和Youtube,後來居上的香奈兒更是表現亮麗,近幾年粉絲數量呈倍數上揚。根據Alianzo研究機構針對10家精品操作社群媒體所進行的研究,LV在臉書粉絲數直衝1,777萬人次,高居第一名,香奈兒在Twitter和Youtube的粉絲數分別為810萬、42.6萬,拿下雙料冠軍寶座。

香奈兒Youtube社群媒體擁有近43萬粉絲,高居第一名。圖/CHANEL提供 分享 facebook twitter 高雄銀行貸款 pinterest

由於該調查並非將Burberry納入研究,若將Burber臺中借錢r創業貸款者y納入計算,臉書粉絲數前三名分別是LV、Burberry和Gucci ;Twitter的前三名則是香奈兒、Dior和LV;至於Youtube的前三名則是香奈兒、Dior和Burberry,LV和香奈兒仍遙遙領先群雄。

香奈兒透露,香奈兒在台灣在地擁有不少粉絲,日前才剛落幕的首爾早春女裝秀,線上影片的點2015銀行貸款率利比較閱率近80萬,其中台灣粉絲的點閱率高居全球前三名,足見台灣粉絲對香奈兒的喜愛。

精品的社群媒體是否用心經營、內容是否精采,也是Alianzo評比的要項之一。如Ralph Lauren是經營臉書最用心的時尚品牌,單月平均上傳33件內容;經營Twitter最用心的時尚品牌則是PRADA,單月上傳116件內容。而經營Youtube最用心的時尚品牌則是Dior,單月上傳了15支影片。

社群媒體的粉絲數量多、內容豐富,還不足以顯示消費者對品牌的喜好度和忠誠度,該調查還針對「社群媒體涉入微型創業貸款項度」 (Engagememt)進行分析,發現精品社群媒體的美圖和影片愈多,粉絲按讚、分享和留言的數目就會相對增加,可見精品經營社群媒體全憑真本事,所謂「一分耕耘,一分收穫」,沒有僥倖成功的可能。

社群崛起、「人人皆媒體」的時代來臨,精品的行銷廣告策略也隨之轉變,紛紛將行銷重心放在社群媒體上,如Burberry於2011年花費將近60%的行銷預算在社群和數位平台上,當年的銷售業績大幅提升了30%,成為精品擴展社群媒體的成功範例。

LV臉書粉絲數高居第一名,廣告形象照充滿藝術氛圍,廣受粉絲喜愛。圖/LV提供 分享 facebook twitter pinterest

傳統的精品廣告不僅成本高,而且只能單向溝通,無從得知消費者對形象廣告的看法、對新商品的好惡,但在社群媒體,精品可從按讚率、討論區中,即時得知消費者的回應,並可立刻修正。走在數位尖端的Burberry甚至將社群媒體結合電子商務,全球各地的消費者可以一邊在官網看秀,一邊下訂單搶先擁有新裝,真正做到「時尚零時差」。

相較於傳統廣告,形象照片和影片的影響力變得愈來愈重要,尤其影片具有「說故事」的優勢,是平面圖片和文字無法比擬的,當精品想要傳達品牌故事時,影片的演出效果往往比抽象文字更有說服力。

不過時尚精品太投入社群媒體,也會有缺點,一來社群媒體必須24小時經營,全年無休,否則粉絲會流失,二來,當社群媒體討論區出現負面的評價時,往往就會產生「西瓜效應」,不理性的盲從附和聲音會愈滾愈大,一發不可收拾,反而招至反效果。

儘管社群媒體存在不可知的潛在危機,但「時尚數位化」勢不可擋,如香奈兒不僅投入金錢心血在經營社群媒體上,並計畫在明年加上網路電子商務的行列,在在說明了「時尚數位化」台中借錢救急已是不可逆的大趨勢。



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