小秀是某中型企業的總經理，對我反映了這個問題：「每次開會我都要求在場者要盡量發表個人想法，但大家幾乎是立刻把頭低下來不說話，我要一再強調每個人都要說話後，才會有少數幾個高階主管發言，每次發言的總是那幾位，其他人還是不說話。」

當時我開玩笑回答：「小孩的工作叫學習，小孩放學後到安親班或補習班去加班。但爸媽下班後回家只會上網聊天或追劇，不學習的爸媽要怎麼叫小孩好好學習啊？同理可證，三催四請才要發言的小主管或大主管要怎麼叫下屬主動發言啊？你要不要考慮換愛講話的主管？」

我的觀察是，在討論型會議上沉默不語的現象，通常是參加者沒有先針對主題事前進行研究了解，所以腦袋空空的，當然沒有辦法發言囉。

這些人平時知識攝取量太少，同時也缺乏深入思考的分析能力，因此無法針對主題進行剖析與判讀，進而無法進行假設與論證，進而無法產生自己的觀點，這些人最明顯的職場行為是在學習上缺乏自律→無法進行自學→自覺知識淺薄→ 越來越不敢發言。

不敢發言的階段，相當於癌症第三期了，公司必須多管齊下才能治療他。（摘錄自《心智圖超簡單》）

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