疫情期間我換過其他pos

用久了發現產品品質還是ichef比較專業

像是線上點餐，ichef的設定簡單、現場連線穩定，訂單通知都沒什麼問題

但換了pos之後各種問題接踵而來

後來我們選擇回歸ichef，才可以更專注在做甜點上

建議在找pos的人，試用和聽取使用經驗很重要

才不會為了省錢反而浪費更多時間

從小就愛吃甜食的我，長大後竟然能夠順從愛好，從吃甜食的人變成做甜食的人，每次想想都覺得很不可思議。這都要從高職讀餐飲科開始說起，當時才意識到自己有機會可以把興趣變成工作，於是一直以來都把開店當成自己的終極目標，不斷的參加企管課程跟烘培班，一直到大學畢業，也籌到了足夠的創業基金，就這樣勇敢的開店當起老闆了。

朋友推薦我在開店前可以去不同類型的餐廳打打工，其中讓我印象深刻的就是飲料店那段時光，我記得每天午餐和晚餐時段的訂單量都很誇張，這時候做飲料的速度和效率就非常重要，那時店裡使用的pos機是ichef 的。ichef的pos機可以讓客人透過雲端餐廳網站先點好飲料並直接線上結帳，點完飲料後現場pos機會直接出單。如果客人想要外帶，可以透過現場的QR code直接用line掃碼點餐。

為什麼我印象非常深刻，是因為操作pos機時真的覺得很方便，店裡人力吃緊時也不怕忙不過來。此外，ichef的雲端餐廳可以直接結合line跟QR Code的掃碼點餐服務，不論是內用還是外帶都不用擔心找不到線上點餐的入口。客人可以直接在訂單上備註餐點需求，像是甜度冰塊配料等，通通都能靠雲端餐廳的線上點餐來解決，相較口頭及手寫點餐正確率更高。我自己的感想就是利用ichef的line及QR Code掃碼點餐、線上點餐不單單是減少客人的候餐時間，也讓我們員工事半功倍，能更專注在服務品質上，因此我很推薦給現在受疫情影響，人手較短缺的老闆們。

後來我也有去咖啡廳打工，這家咖啡廳開在熱鬧的地段，假日總會看到店內擠滿年輕人。但當時店裡是沒有pos機,所以也沒辦法掃碼點餐，客人都要自己寫單點餐，我們再依照客人畫的單來出餐。和之前飲料店的打工經驗比較，就會明顯感受有pos機與掃碼點餐功能是多麼重要的幫助。特別是尖峰時刻，一下進來很多內用或外帶客人的話，就很容易把服務生弄得手忙腳亂。我當初有推薦老闆裝pos機，也同時跟他推薦我使用ichef掃碼點餐的心得感想，但老闆本身就不太愛使用電子產品，所以這件事也就不了了之了。雖然沒有成功說服老闆，但老闆其實也經營好幾十年了，我想他的記憶力和應對能力應該也不需要去質疑了。

輪到我自己開店時，我也上網看了網友們對pos機系統的推薦文章，我才知道原來ichef有不停的在推出新功能，就連我平常在外面吃飯也很常看到ichef出現在發票上。我自己的使用經驗再加上網友的評價與推薦，讓我決定開店時也要使用ichef當作我的pos系統。

開店後我很常聽到客人推薦的就是ichef掃碼點餐功能，針對內用或外帶客人的線上點餐部分，我的做法是把QR Code貼在櫃檯或餐桌上，讓客人自己掃碼點餐，客人只要掃描QR Code就能進入雲端餐廳網站進行線上點餐，而他們的訂單也會整合到我的pos機並直接出單。

我曾經考慮效法一些日本連鎖餐廳一樣，在每個餐桌上擺一台iPad讓客人點餐，但最後為了配合店內風格還有成本，我決定讓客人直接用手機透過line來掃碼點餐。

線上點餐還有個好處，客人可以先在家裡點好餐再到店裡取餐，我們也能透過網址的形式把雲端餐廳連結放在Google我的商家和line官方帳號上面，客人點擊就會被導向雲端餐廳網站做線上點餐，客人在線上點餐時只要填寫手機號碼。如果店內有餐點提早賣完，我直接從pos機做調整，線上點餐網站上就會自動同步菜單內容。

ichef的掃碼點餐和線上點餐服務對於顧客及業者都非常有幫助，因此我很推薦餐廳老闆們可以多多認識這款pos機。

店內營業額低於二十萬的店家，推薦你們可以去參考ichef的0元方案，非常適合像我一樣剛創業的菜鳥老闆，而且ichef不僅提供pos系統，還提供「餐廳幫」創業課程服務讓老闆們可以進修，那時候打工時老闆有帶我去上過幾堂課，現在換我創業後我也會固定去進修，我認為重點不單單是課程上的知識，還能有機會認識其他餐廳界的前輩也是很重要的一點，強力推薦給跟我一樣的菜鳥老闆，預祝大家創業都能一帆風順！

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