台積電資遣員工，沒想到引發連續幾個月的軒然大波。四月卅日台積電舉辦法說，就在同一天，離職員工到董事長張忠謀所住的大直水花園集結抗議，還夜宿現場，讓自許奉行「正直誠信」的張忠謀受不了，裁員決策也因此大轉彎。

不過，即使張忠謀已經出面號召，但台積電的「亞洲最佳雇主企業」名聲也被打上問號，未來台積電的社會形象，等於要從頭再建立。

去年下半年，各科技企業感受到景氣急凍，當時台積電堅持不裁員，去年底才加強要求每月多休無薪假，還被視為企業對員工「不離不棄」的指標。

最後台積電以「嚴格執行績效」解釋裁員，但當員工發現合議離職導致無法申請失業補助，加上園區遍傳被裁員者是「台積電最差的百分之五」，找工作都成問題，員工展開了一連串的抗爭。

這些抗爭讓原本「既愛面子，又要裡子」的台積電主管疲於應付，更讓台積電在科技界的「美名」一夕間全部破滅。員工到各官方單位抗議，最後甚至夜宿張忠謀大直豪宅門口，就要董事長講個明白。台積電自認守了法，卻傷了「貴重資產」的人心。

台積電是張忠謀畢生心血所聚，品牌商譽不能因此受損。當時夫人張淑芬「夜探」抗議員工，五月一日更由台積電新的五人團隊處理相關事宜。昨天張忠謀親口承認「誤用」績效管理制度，「沒有適當尊重同仁個人尊嚴」，在景氣亂世中，以低姿態給了一直高高在上的台積電經營團隊紮實的上了一堂學費高昂的「危機處理」，也讓所有企業主學習重新面對勞資關係。