當今世界有數十億人使用 Chrome 和 Android 工作、溝通、購物及享受娛樂,加上近期數位化腳步加速,您更應把握這個千載難逢的機會透過網頁和應用程式接觸更多客戶,以更快的速度拓展業務。
不過,隨著使用者改變線上行為,對於隱私的重視程度也越來越高。使用者不僅期望企業以負責任的態度處理個人資料,更擔心自己的網路活動遭人追蹤。業者除了必須持續改善使用者隱私,也應利用適當的工具和深入分析,協助推動業務成長。
因此,Chrome 預計會以 Privacy Sandbox 的替代方案,逐步淘汰第三方 Cookie;即在不跨網站追蹤使用者的前提下,放送符合需求的廣告、並且評估成效等等。
將 Privacy Sandbox 導入 Android
我們最近公布了 Android 的 Privacy Sandbox 計畫,一方面為 Android 使用者增強隱私保護機制,另一方面持續協助應用程式開發人員、廣告客戶和發布商拓展事業。我們的目標是開發不需跨應用程式的 ID (包括廣告 ID) 即可運作的 Android 解決方案,同時限制使用者資料的分享方式。這樣一來,應用程式開發人員便能以更有效、更注重隱私的方式接觸使用者,而使用者也能繼續免費使用喜愛的 Android 應用程式,不必擔心隱私未受保護。
Android 使用者現在可以重設或刪除廣告 ID,或是停用廣告個人化功能。我們也在 Android 12 中推出隱私資訊主頁,讓使用者瞭解自己下載的應用程式曾在何時存取或使用個人資料。我們不久後也會在 Google Play 新增資料安全性專區,要求開發人員公布應用程式的隱私權和安全性做法。多數使用者都期待品牌讓自己擁有個人資訊主導權,所以開發應用程式的企業應該藉此機會,清楚說明企業的資料處理和隱私權措施。
打造更注重隱私的高效解決方案並非一蹴可幾
產業改採全新型態的隱私保護技術肯定需要一些時間,因此我們歡迎各界積極參與,為 Android 的 Privacy Sandbox 共創未來。您可以就我們的初步設計提案分享意見,攜手打造適合當今環境的解決方案。這段旅程才剛起步不久,我們就已收到 Rovio 等許多應用程式合作夥伴的回饋,鼓勵我們繼續向前邁進。
「我們支持 Google 提高平台隱私標準的做法,方便使用者瞭解個人資料的使用方式。」
我們也知道,貿然改變廣告隱私權可能會讓「裝置數位指紋採集」(Fingerprinting)等隱密追蹤機制橫行,導致使用者隱私變得更糟。因此,如同我們的網頁做法,我們會將重心放在兼顧資料隱私和業務成效的永續創新做法,在開發新技術的同時,近兩年內將繼續支援現有的廣告平台功能。未來如有任何異動,我們會事先發布重大公告。
即刻著手提升隱私,從容面對未來挑戰
在全新的隱私保護技術問世以前,企業不妨開始制定更注重隱私的行銷策略。想與客戶建立更深厚的第一方關係,第一步就是為他們創造價值。無論您的服務是提供實用資訊、社群連結或娛樂內容,只要客戶看到與品牌的直接關係可以帶來價值,90% 的使用者都更樂意與您互動及分享資料,雙方未來的互動也會更有意義、更貼合需求。
大多數的發布商和廣告客戶其實不需直接採用 Privacy Sandbox 的全新隱私保護技術,但您仍可盡一己之力,建議廣告技術合作夥伴在 Chrome 和 Android 中採用以這些新技術打造的解決方案。最後,也別忘了持續關注我們的網頁版和 Android 版 Privacy Sandbox 網站,我們會定期公布有關設計、時程和進度的最新消息。