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HTC的品牌迷思
2012/08/17 16:54:33瀏覽9107|回應24|推薦43

在蘋果 設計師的話才是聖旨

 

 

在討論HTC這家公司之前版主想問大家一個問題那就是你覺得HTC是品牌嗎?」如果說到HTC,相信很多人的印象是它曾是台灣的「股王」,最高股價曾達到每股1,300元,換算市值更是驚人!但是現在的HTC股價只有兩百出頭,不到一年的時間股價暴跌千元以上!市占率更差點跌到世界十名以外!連經濟部長都出來呼籲大家多用HTC手機,問題是,HTC出了甚麼問題?能救嗎?有救嗎?恐怕這才是大家該思考的方向!

 

HTC的董事長王雪紅在總統選舉前公開挺「九二共識」,被視為企業界挺馬的風向球。當然,在馬英九當選之後,民進黨對HTC的痛恨可想而知。除了選後馬上由跳樑小丑級的市議員出面開第一槍「抵制HTC」,親綠媒體更是極力抹紅HTC,說HTC是「中國品牌」、「捧中國的LP,反正民進黨的水準也就是如此,版主連評論都懶。要是在中國製造就是中國品牌、就要抵制,民進黨恐怕連衣服都沒得穿,更別說手機了。

 

日前版主看到民視的「耍猴戲」娛樂節目「頭家來開講」,正好在評論HTC,當然那位RAP猴戲專家謝志偉一定要把HTC說成是中國品牌,來賓也紛紛附和,反正只要挺馬就是萬惡不赦,就是中共同路人,政府要救就是利益輸送。民視還特別訪問了來台旅遊的大陸人,問他們對HTC手機的看法。讓版主驚訝的是,連大陸人都比台灣人清楚HTC的問題!對大陸人而言,HTC手機的定位就是「粗糙」、「問題多」、「跟蘋果、三星不是一個檔次」!其中有一位大陸遊客說的更是經典:「我用蘋果!因為蘋果是藝術!HTC只是工業產品!」大家看到了嗎?只不過是一個大陸遊客,對於HTC的問題卻能一針見血!比起號稱愛台灣的民進黨,只會用政治切西瓜來解釋問題。台灣人不該汗顏嗎?

 

如果針對台灣HTC手機的持有者做個民調,恐怕有很大一部分的使用者第一個感想會是「不好用」!奇怪了,如果去查一下HTC手機的規格,就以HTC今年的主打機型HTC One X來說吧,從四核心CPU1G的記憶體、內建32GB快閃記憶模組、800萬畫素的相機哪一樣不比iPhone高檔?把這些高檔的零件組合起來,不該是天下無敵的手機之王嗎?為何檔次較低的iPhone是品味與身分的象徵,而HTC卻是讓使用者罵聲連連呢?

 

其實原因很簡單HTC只會生產手機反正HTC就是做貼牌的手機起家接到客人的訂單就把客人要的東西一股腦拼湊好就出貨反正貼的是別人的牌子這樣的作法就是大陸人口中的工業產品」!如果HTC還是代工這樣的程度也就夠了但是HTC現在要做品牌難道要走王雪紅以前把威盛搞垮的老路嗎

 

手機在使用的要做品牌就要重視ID這裡說的ID就是工業設計 Industrial Design從最基本的外型、零件配置到使用者介面、美工等等,都應該以「User Friendly」為考慮重點,尤其是直覺式的操作更是重要!大家看看iPhone的使用介面,就應該懂版主再說什麼了。反觀HTC,對於手機的功能安排雜亂無章,放一堆華而不實永遠用不到的功能,找一個東西要七彎八拐,這樣的手機,就算裡面零件再高檔也沒用。HTC到現在,開發出甚麼樣世界知名的殺手級手機應用嗎?版主說不上來!別說跟iPhone比,連比韓國三星都望塵莫及!

HTC如果真想成為世界級的品牌,恐怕得先搞清楚自己的問題在哪裡,否則連台灣都走不出去,又遑論世界!

( 時事評論政治 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=duntaiyu&aid=6722535
 引用者清單(1)  
2014/09/30 23:04 【udn】 我還找到這個網站!推出 針對 台獨 品牌比價

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阿依阿喔!
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搞不清楚狀況!
2012/08/18 23:29

真的在電子業15年的話,不應該連代工跟品牌怎麼區分都搞不清楚。
也難怪台灣只能做代工,不都是你們這些先人打下的基礎嗎?

HTC如果真想成為世界級的品牌,恐怕得先搞清楚自己的問題在哪裡,否則連台灣都走不出去,又遑論世界!
=>去年HTC在台灣的銷量100萬隻,只佔HTC全球銷量4400萬隻的44分之一,
=>這樣的成績,是那邊走不出去?
=>HTC去年11月在全世界的品牌價值排名早就進百大了,連這個都搞不清楚,真的是搞笑!
=>井底之蛙嗎?

還有從使用者端的feedback來看
=>你是做marketing的嗎?不是電子業的嗎?
=>從幾個人的回應來做判定的?
=>如果從少少幾個人的看法就可以判定趨勢,
=>那還要marketing和民調幹麻?

基本的設計,整合測試, debug只是做代工的基本功課! 只有搞不清楚狀況的人才會認為這些是技術!
=>其實我想說的是HTC的技術能力讓它幾乎都是Qualcomm新平台的第一個使用者,
=>連Sony都不敢第一時間用新平台開發產品,
=>如果真像你說的那麼簡單?
=>為什麼LG和Moto幾乎放棄幫它們的產品做更新?
=>三星很多款手機都是更新到ICS後災情一堆?
=>照你的說法不是很簡單?

HTC到現在,開發出甚麼樣世界知名的殺手級手機應用嗎?版主說不上來!別說跟iPhone比,連比韓國三星都望塵莫及!
=>那你可以說說看三星有什麼殺手級的應用嗎?怎麼樣讓人忘塵莫及咧?

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-19 01:34 回覆:

哀...虧你看起來也像在電子業待過,搞不好還是HTC員工

好吧!請問你, 台灣賣100萬隻?是幾個機型賣一百萬隻?這樣很好嗎?在請問你,三爽的單一機型S3在台灣預購有多少萬隻?iPhone4若不計內建memory的大小也算單一機型,請問iPhone4在台灣賣多少萬隻?

全球4400萬隻,有多少OEM?多少ODM?多少貼牌?比得上三星或蘋果嗎?退一萬步,比得上Sony嗎?還是你要比Nokia跟Blackberry?這樣的成績大家就該高興了?

用高通的Platform是規格還是技術? 台廠用Qualcomm是幫高通做platform validation,高通應該感謝台廠才對! 手機裡面用dual core 或quad core消費者能明顯感受不同嗎? 更何況其中還牽涉embedded OS!

一般消費者或許不清楚更新的目的, 但是你不應該不懂! 既然是embedded system, 更新的目的是為了做Bug fix, 至少我用Samsung跟Sony的手機更新並沒有遇到問題,或許Samsung的更新比Sony複雜一些,或者需要某些特定的loader來導引,可能是我運氣好,但至少不會像HTC要找更新檔都沒有,如果HTC不想讓消費者更新, 可以直接在網路上公布,或是請消費者到customer service center更新吧?

至於end user的feedback, 請自己到Google上查, 我用的是HTC One X, 只要在Google上查詢,除了手機介紹網站上的廣告介紹之外,一般網友討論串討論的不外乎是黃斑,畫面抖動,側面出現彩虹橋,不正常發熱及異常電力消耗等等的問題,這些都是end user的反映,有可能是hardware bug, or software bug或是材料瑕疵, 難道HTC不該積極面對?

在查一查Samsung S3或iPhone吧,請問你看到不同了嗎?

消費者才是真正使用的人, 是不是望塵莫及,看銷量最清楚!是要用所有機種總和去比別人的單一機型嗎?


阿依阿喔!
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根本就是搞不清楚狀況!
2012/08/18 22:00

其實原因很簡單,HTC只會「生產」手機,反正HTC就是做貼牌的手機起家,接到客人的訂單,就把客人要的東西一股腦拼湊好就出貨,反正貼的是別人的牌子,這樣的作法,就是大陸人口中的「工業產品」!如果HTC還是代工,這樣的程度也就夠了,但是HTC現在要做品牌,難道要走王雪紅以前把威盛搞垮的老路嗎?

=================================================

從上面這段話,其實我覺得博主根本搞不清楚HTC是怎樣的公司,你也沒有真正知道威盛是怎麼掛掉的?基本上我覺得你這篇文章根本就沒有任何参考價值!單純就是為了想批評而批評。

光是要把客人要的東西做出來,就是一件多不容易的事情,你知道嗎?用高通的平台,可不是白牌手機用的聯發科,幫你把各種元件都整合好了。而且身為一家做"品牌"的公司,你得跟客戶(電信商)討論他們需要的規格,然後去評估該推出哪一種規格出來才有競爭力。還要去評估敵人(三星)可能會推出甚麼樣規格的手機。今年推出的One X相較三爽的S3便絲毫不遜色。也是市面上唯一一個可以跟S3相提並論的產品!Sony行嗎?他們不敢用最新規格的四核CPU,要等HTC、LG幫她debug到穩定以後他才敢用。LG行嗎?(LG第二季續虧15億)如果是代工需要去考慮做這種事嗎?根本就是客戶叫你做什麼就做什麼!

 

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 22:19 回覆:

你要怎麼想隨便你!

至於你說的, 一看就知道台灣為何只能做代工!

基本的設計,整合測試, debug只是做代工的基本功課! 只有搞不清楚狀況的人才會認為這些是技術!

真正在作品牌要考慮更接近end user的需求, 還有形象跟行銷, 規格是等所有設計確定之後才開始implement!

沒有參考價值你可以別看! 至少我在電子業也超過十五年!

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 22:31 回覆:

另外, 不是規格高就是好, 就能相提並論

HTC One X 跟S3?

純就end user的feed back而言

我認為HTC連三爽的邊都摸不上


只是一隻羊
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版主一語中的
2012/08/18 20:31
對於陸客那句"蘋果是藝術品 HTC是工業產品"真是於我心有戚戚焉 對於大部分的手機使用者來說 手機只要可以打接電話 聽音樂 上網 照相 大概就夠了 弄了一堆用不到的功能 因而將常用程式的使用變麻煩 可說是捨本逐末 反而成了缺點 如果需要的功能都差不多 那產品給人的觀感就十分重要 在台灣這兩個品牌的售價價差不大 與其買HTC 我寧可多貼一兩千買iphone 因為iphone外觀好看 拿在手上就是感到時髦 這是一種品牌定位與行銷成功給消費者的心理感覺 HTC給人的品牌觀感就是一團模糊 沒有定位 既 HTC沒有把握當初的優勢 好好建立品牌的形象與價值 遇上地位難以撼動的蘋果與強悍致力於建立品牌形象的三星 當然被打趴 我對於王雪紅說HTC是中國品牌沒有太大的感覺 對於那些持著HTC既然是中國品牌何必台灣人支持想法的人感到無聊 這種愛國意識只讓我感到台灣人自卑的情結  不過我覺得HTC應該也不會有太大改變 從他們一直以來的經營風格 就是和消費者溝通不良 只要製造出他們感到自滿的產品就好 根本沒有貼近消費者的心 這次也是 只看到報紙沸沸揚揚說要不要救HTC HTC有甩你嗎 姿態還不是擺高高 這樣的公司讓人疼不入心 所以我不會支持HTC 因為他連基本的以客為尊都做不到
丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 21:03 回覆:

的確如此!

iPhone功能跟規格絕對沒有HTC強,但iPhone所有的介面簡潔,讓人一看就懂,容易上手

這就是我強調的"直覺式介面"

蘋果之所以成功是因為有強大的設計團隊

HTC模仿不來

但是HTC想做品牌,如何擺脫代工的抄襲因循思維才是重點

 


holtchantalomgj
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htc 愛不起~
2012/08/18 16:53

需要的是檢討 而不是支持

 

 

 

 

 

 

 

ht

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 17:22 回覆:

我希望台灣能做出世界級的品牌

但品牌不是靠盲目支持, 或是政治口水

而是要以使用者為導向的設計理念


dadaudn
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作者不要耍猴戲
2012/08/18 16:22

看清楚聽明白, 王雪紅親口說hTC是中國品牌: 

http://www.youtube.com/watch?v=oRJfY_K9MuI     

跟民進黨有啥鬼關係? 

簡直是鬼扯

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 16:38 回覆:

王雪紅想賣中國市場是她的自由

民進黨為何要說HTC是中國品牌的目的連三歲小孩都清楚!

你這麼喜歡鬼扯的話請去找北社的陳昭姿

她的兒子可以教你一些基本技巧

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 16:41 回覆:

http://www.libertytimes.com.tw/2002/new/apl/8/today-o1.htm


愛台灣的孩子


⊙陳昭姿


前幾天,九歲的兒子問爸爸,如果他有一顆長生不老藥,他會給誰吃?爸爸回答他,一個人長生不老沒意思,所以他自己吃半顆,另外半顆給媽媽吃。問過了以後,兒子竟然接著告訴我們,如果他有兩顆長生不老藥,第一顆要給兩個總統吃,第二顆給爸爸媽媽吃!我們很清楚,他心目中的兩個總統指的是李登輝先生與陳水扁總統。聽完兒子的話,我禁不住緊緊的擁抱著他!

 

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 16:45 回覆:

王雪紅說HTC是中國品牌

跟許文龍支持一個中國

心態是一樣的

商人無祖國

懂了嗎?


麵粉小花貓
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是在講美牛還是手機啊?
2012/08/18 12:09

我在美國十年也吃了瘦肉精美牛10年了~我所有的亞洲跟歐洲的朋友都愛吃牛肉

牛排,牛肉麵~真要會拉肚子那讓美牛過關上市的USDA跟那些供貨的畜牧農場

恐怕一早就被愛興訟的美國人告死了~ 沒有數據也沒有根據吃了會拉肚子耶。

如果翹翹板先生還硬說自己會拉肚子那就改吃素時吧,但是那又是另一回事,跟

美牛議題無關的。

在美東,使用者對 htc 褒貶都有,不過一般說來我們都是蘋果愛瘋使用者~

iPhone 真的拿在手上感覺很美~


我是一隻好奇的小花貓....
丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 12:17 回覆:

我是因為續約拿到HTC手機,使用一段時間的不愉快經驗讓我有感而發

至於那位先生不回答別人的疑問,我想就算他之前刪除留言

大家都還記得很清楚


abcteddy
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2012/08/18 07:31

to樓下蹺蹺板,

不僅probability拼錯,連trial也拼錯了!如果是stats people就太不應該了,哈哈。

to樓主,

我之前帖子的意思是:消費者如果 對htc有意見,可以理性地和他們的客服rep甚至相關部門人員反映。他們如果不改進的話,大不了下次選擇別的品牌。沒問題的,錢是自己的,自己有100%的權利作主!

但就像君子絕交口不出惡語,選擇別的品牌的時候再去踩htc一腳的話就不太好了。把一些政治情緒和非理性的謾罵(網絡上,論壇里很多)弄出來就很讓人鄙視了。

當然以上是我個人的看法了。如果打擾到博主您的話,望見諒!

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 11:39 回覆:

的確如此!

不過,我才剛用沒多久,剛認識就絕交不太好吧?

哈哈


abcteddy
等級:7
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2012/08/18 04:21

看看臺灣論壇諸如ptt,mobile01甚至是美國youtube上到處充斥著無聊的對htc的侮辱謾罵,而理性的思考和批評很少!!(不少臺灣人把太多的政治情緒帶入到正常的購買行動之中。)典型的落井下石,墻倒眾人推!想想之前的臺灣之光王建民是何等風光,何等地受到臺灣人的追捧。現在呢?狀態低落之后就被不少人棄之如敝履,現在論壇上還有誰討論他?更遑論鼓勵他?原來愛他愛到死的人哪里去了??都是假的啦。htc事件不過是王建民的另一次翻版。

臺灣社會啊尷尬。濃濃的人情味???

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 05:38 回覆:

一個產品,尤其是有品牌的產品,是要經過使用者的嚴格檢驗的

我手上拿的就是HTC One X, 只是想要更新一版韌體, 找遍HTC網站跟網路討論區

沒有一個HTC官方版本的韌體是給"一般人"正常更新的!

HTC怕消費者自行更新韌體嗎?我沒有看到任何一家手機廠商做這樣的事

尤其HTC宣稱已經釋出新版韌體, 但在手機上按更新,它只會告訴你"你的軟體已經是最新版本"??

一個連簡單的更新韌體都要使用者花一個小時還毫無頭緒, 我還算是電子業老兵, 一般使用者呢?

對這樣的公司,我不覺得需要人情味, 反之,我覺得需要的是檢討!


喜歡電影的人
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說了半天,原來還是代工v.s.品牌的老問題
2012/08/18 01:13

台灣人不能再做代工,做代工技術做再好也只是幾塊錢的薄利,不像人家做品牌的,賣一支手機九成利潤都是他的,還能博得「藝術」的美名,做代工做得再勤快,到頭來還要被嫌是「工業產品」

這種論調,小弟十幾年前念書時,教授就在課堂上講過了! 問題是我們都知道的事,王雪紅會不知道?  我不相信她不知道代工和品牌誰最賺錢 我不相信她無意把HTC做成國際品牌 但是從當年的BenQ到現在的HTC? 我忍不住要問,台灣有做出國際大品牌的本錢嗎? 

欄主自己也說了,台灣市場這麼小,養不起HTC。底下網友說的一些專業術語我看不懂(我是3C外行)反正應該就是蘋果是全球大企業,子彈多,HTC王雪紅一人之力無力可回天。HTC不可能走蘋果成功的路線

那另一個路線,三星,我的感覺就是三星都是韓國政府輸了韓國人民納稅錢在支持(不知道對不對)。

要台灣政府像韓國政府養三星那樣養HTC 可能嗎?老百姓不會有意見嗎?  媒體名嘴不會說三道四嗎?立法院民進黨會讓你馬政府稱心如意振興台灣經濟? 想都別想! 馬上「圖利財團」的帽子就扣下來了! 一堆環保、社運團體又要鬧事了!

所以談了半天,HTC根本就是沒有活路了... 聽起來不像是講HTC而是講台灣! HTC的困境,不正是台灣人的困境?

技術,很厲害,但是就是沒辦法砸大錢搞出一個名牌... 永遠只能做人家代工做一輩子,一支手機抽幾塊的辛苦血汗錢! 是這樣吧 誰叫你台灣小呢? 就好像台灣永遠只能是半邊陲開發中國家,永遠做不了已開發國???

丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 01:55 回覆:

台灣的代工已經是夕陽產業,差別只在中低階與高階代工而已


我在台灣停轉系列文章就提過, 台灣與其砸大錢又不知道如何做品牌,不如想辦法收購日本的品牌借殼上市,聯想就是一個例子,最近鴻海與夏普也是!


韓國的GDP有七成以上在超大的財團,所以政府可以全力扶植,這跟台灣人人想當老闆的心態不同


HTC的問題在沒有一個夠水準的設計團隊,不會從使用者的角度做設計. 如果還用代工的思維做品牌,HTC變成第二個威盛只是時間早晚的問題!


半個公務員退休了
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我有點擔心
2012/08/18 00:36

企業家花過多精神在炒股票,而非產品的進步

我不是對宏達電沒興趣,只是被威盛跌怕了


民進黨欠個解釋:過去給你八年做不好,現在窮的只剩扯後腿 + 抹黑?
丹尼爾(Dan In TW)(duntaiyu) 於 2012-08-18 01:46 回覆:

台灣的上市市櫃公司不專注於本業,只想從資本市場搬錢

加上股本小,容易炒作,才會有一堆跟進殺出的菜籃族

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