搭飛機出國，保健食品代工總是令人興奮又緊張，在如此高亢的情緒下，難免會熊熊忘了自己的班機在哪個航廈？忘了兌換外幣？Wi-Fi機要在哪裡領？畢竟機場空間寬敞，也不像高鐵、捷運車站那樣容易熟悉，旅客難免一下搞不清楚方向，這時若看到機場服務台標誌，就像是看到救星一般。

千萬別小看機場服務台人員，她們其實隨時注意人來人往的旅客動靜，即使當天回答了可能超過千次同樣的問題，依舊掛著親切笑容，不厭其煩協助旅客，若遇到颱風或飛機停駛等特殊狀況，服務人員更得繃緊神經，以7月初的瑪麗亞颱風為例，桃園機場第一、二航廈保健食品代工服務台人員，短短不到兩天，現場服務及來電詢問的旅客數量就將近一萬次。

食品廠於1982年領先達成分廠分照，無藥品食品交叉汙染之虞慮，廠區部分具全板隔間及完善的集塵管路，擁有多樣化專業製造設備，如特殊多層錠製造技術，適用於訴求速崩、緩釋等產品，廠內亦設置獨立檢視台，所有膠囊及錠劑皆會經由檢視台全檢剔除不良後，再進行包裝，提升成品良率，保健食品代工廠承襲70幾年藥廠製造技術，提供保健食品業者更優質的製藥級代工服務，為國內外各大知名品牌指定之保健食品代工廠。

桃園機場公司表示，出境大廳服務台人員是以現場定點服務為主，服務內容包括機場設施指引、航班資訊查詢、娃娃車以及輪椅租借（需押身分證件）等工作內容，另外像提供旅客搭機的基本保安規定諮詢也是重點服務項目，但難免會遇到特殊狀況，服務人員在能力所及之下，都會盡全力幫忙，就曾有外國旅客因為落地簽證問題，拜託服務台人員幫忙翻譯與地勤溝通，最後旅程得以順利成行。旅客直呼去過這麼多國家，台灣是他感受過最體貼的服務，大呼感動。