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| 2010/05/09 03:32:03瀏覽1330｜回應0｜推薦0 | |
徵導遊 2010/04/11 給業者的話： 1.導遊是我們重要的合作夥伴, 雖然他領我們的薪水。 2.今天我們如何對待我們的導遊,明天他就會如何對待我們的衣食父母(客戶貴賓)。 給導遊的話： 工作的循環法則參考 第一循環： A.先追求客人 80%的滿意度.B.再追求老闆 85%的滿意度.B.再追求自己 80~90%的滿意度.C.再追求夥伴(司機領隊相關服務人員) 80%的滿意度. 第二循環：A.80->90~95. B.85->90~95. C.80->90. D.80.->85. 致 ~資深導遊~ 1.老闆可以不是固定的, 但是我們對待我們的衣食父母(客戶貴賓)永遠不變：A.服務精神. B.專業講解.C.一起完成目前的(各方)旅遊滿意度 ! 2.目前的收入與環境,會更高或更差, 跟每個人都息息相關(馬蹄鐵可以崩潰整個帝國)。 3.請勇於向新進的、業者、社團、政府等,表達我們認為是正面的、有助整體的想法作法。 與 ~新進導遊~ 共勉 1.確認導遊是一種服務業,確認我的服務精神.執行我所確認的服務精神! 所有的滿意度調查之容譽感或懊悔心,都比不上自己對自己的滿意度調查 ! 2.本業的專業需要時時學習、記錄、演練。 3.學習與記錄並執行本業的工作法則及倫理,永遠跟著正面走;行有餘力則導正我們認為的負面事務。 報告完畢啦. ============================= 本公司將於七月份接待大陸某知名企業赴台旅遊暨海外高峰大會,亟需有 陸團接待超過30團以上經驗之資深導參與 條件優厚 : 出差費2000元/晚 佣金為總金額10% 購物沒有壓力 不亂扣差費佣金 送團回公司後現結 第一梯次 : 7/14~7/22九天西線 台北四晚/台中二晚/墾丁二晚 全程五花酒店 需要10名導遊 第二梯次 : 7/17~7/25九天西線 台北四晚/台中二晚/墾丁二晚 全程五花酒店 需要10名導遊 以上兩梯次請自選時間配合,有意願者請於5/10~5/14每天下午2點,攜帶導遊 證正本親赴台北市中山北路三段30號8樓之3 洽吉星照副總 本公司另有對導遊權益優惠有利之專案即將進行,歡迎各位導遊前輩先進 蒞臨指導!! .============================= . 2010/04/07： 新日旅行社徵 4/13, 4/19(東北團)數名陸導 ! 歐經理 0937-069-388. 歡迎 業者 或導遊 惠告 : darrenlin123@hotmail.com |
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