上班族，如何小心避免『怪罪遊戲』

大多數員工只是把老闆交代的事情做好。當問題發生時，員工很快把問題丟給老闆，服從老闆的意見，或是按照公司政策去做。

大多數員工在行動被質疑時，很擅長玩起「怪罪遊戲」也就是說：客戶態度不好，我無法服務；上司規定不合人情事理，無法使人信服；公司政策不對，導致虧損連連。當事情有困難、有阻隔、有梗塞，你要絞碎它，然後才能順暢。如果有困難時，只是習慣「怪罪」，問題不會結束，還會一直延續新問題出來。

易經智慧07

易經裡有一句話釋用來解釋「困」卦的。我們一般人都認為困難是外在因素所形成的，但是易經裡的「序」卦說：「升而不已，必困，故受之以困。」困難，其實是我們心中不清醒，才會造成的。人生不斷向前走，沒有警惕，沒有回顧，就會有困難。有些事情是需要思考後才做的；有些事情是只要做不用想太多。

唯有承認自己有怪罪心態和習慣，你才能去除這些心態和習慣，這是造成你目前困境的原因，承認才能改弦易撤重新出發，這沒有什麼大不了的，因為沒有人是事事完美從不犯錯的，從來不曾抉擇錯誤的。關鍵在於：「如果你已經知道走錯路，要花多少時間才肯回頭？」一錯再錯的人不可能快樂，更不可能成功。記住，時間是成功的本錢，思考再行動，不思考的行動會浪費時間和金錢。金錢浪費了可以再賺回來，時間浪費了却永遠換不回；最佳思考是同時多目標、多人群體思考，選擇將改變你的一生。

上班族不陷入「怪罪遊戲」，相對的您將得到快速升遷。

1. 熱愛工作，上班族常會發現份內工作的事情其實很少，時常無事可做，希望自己更忙碌一些；卻往往選擇一些聊天的事情而不是多承擔一些份外的工作、多承擔責任。告訴老闆、告訴主管：「我喜歡多做些工作，多承擔一些責任，現在工作太輕鬆了。」0~37億元的致富傳奇人物 左志軍 先生當時在公司就是這樣自我成長的。因此，你會學會公司管理、行政、廣告企劃、會計、業務工作，這些事情你都能知道、了解和處理其中的缺失和優勢運用。持續要求承擔更多的工作，你真的要為自己著想，當作是不用成本又可賺薪水的歷練、在成為老闆成為主管前的歷練，靠自己對機會的追求。

公司想要架設網路、設計網頁，你就要主動爭取自願幫忙，不懂不會都不是問題；問電腦公司的網路工程師和補習班學習網路知識，當後來網路對公司愈來愈重要，這些付出的人理所當然主導網路部門，成為部門主管。這樣的舉例很實際吧。

2. 當客戶提出前所未聞的要求，別拿公司政策當擋箭牌。也別鑽牛角尖以為沒有辦法做到；把你的精力專注在該怎樣才能幫助顧客。仔細傾聽，調查情況，提出替代方案，必要的話，在幫顧客以前先衡量一下風險。這樣一來，顧客不但會再度光臨，你也可能從中獲益，讓客戶幫你做好口碑行銷。

為了完成工作，必要時就要尋求協助或招募人力。自願接受工作，貫徹到底，把承諾要做好的事情完成。

3. 和人相處，平時要多廣結善緣，「禪林寶訓」裡有「重門擊拆」，說明凡事要有事先的防備，免的出了事情，即使報了警、甚至上了法院，也於事無補。有謁云：「天下有二難，登天難、求人更難；天下有二苦，黃蓮苦，貧窮更苦。」

平時廣結善緣，急難，自然有因緣會來幫忙。佛教叫人平常要念佛，也是為了萬一到了緊急時刻，可以有佛腳可以抱；平時就要孝順父母、敬重師長，將來才有明燈指路，前途光明。

做好未雨綢繆，居安思危，這樣在轉機危險或是升遷的重要時刻，才不至於手忙腳亂。「書到用時方恨少」，平常若不充實學問，臨時抱佛腳也來不及的；也有人抱怨好機會都不在自己身上，升遷機會來臨時，才嘆自己平時沒有儲蓄足夠人脈和學識，致不能勝任升遷主管，也只能說：「未雨綢繆是良策」