根据监管合规规定，我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账户安全。根据当地法律法规，必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。如果不进行认证是无法进行交易的。

KYC（Know Your Customer）认证是指对客户进行身份确认的过程，以确保客户符合监管要求和法律法规。在金融领域，KYC认证是预防洗钱、恐怖主义融资等行为的重要措施。

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kyc是绝对安全的

在平台交易是必须要进行实名认证的。

KYC（Know Your Customer）认证是指对客户进行身份确认的过程，以确保客户符合监管要求和法律法规。在金融领域，KYC认证是预防洗钱、恐怖主义融资等行为的重要措施。

KYC认证流程

打开欧易 App 首页，点击左上角图标-【个人资料和设置】—【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸验证，根据页面提示完成证件上传和实人认证。

请您注意，实人认证和视频认证需在App端进行认证。

上传身份证证件之后，按照提示进行人脸识别

进行视频认证

视频认证，需要在【 C2C 买币】中进行，打开欧易 App 首页，点击【买币】-【 C2C 买币】，选择【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您不需要跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。

异常情况处理

1.认证失败怎么办？ 建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以再次进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决，您可以联系我们的客服团队寻求帮助。

2.无法认证是什么原因？ 可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们的客服团队寻求帮助。我们将尽快协助您解决这些问题。

审核速度比较快，一般当天就能审核完成。