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| 2009/02/22 14:59:26瀏覽763｜回應1｜推薦17 | |
兩大理念 營業部是 J 最主要的部門之一，提供銷售各種投資產品的平台，務求讓客戶體驗一站式的金融服務。 AD 表示，營業部主要以兩個基本理念作為運行法則︰質與量、產品平台。「質與量」主要在於「人」，質素要高、生意量也要夠多；至於「產品平台」，投資產品種類越多越理想，就像超級市場一樣，其實每間的價錢也大同小異，其中一個競爭優勢便在於產品的多寡。 AD 又表示，自 2004 年加 J 後，營業部的轉變相當大： Sales 人數以大比例增長，產品也越來越多元化。由當年以股票及期貨為主，其後加入更多基金種類，再來是結構性產品，直至去年，更加入保險業務，開設投資理財部，令這個「超級市場」的選擇逐步增加。此外，部門結構也變得更為合理化，例如將 SAP 及產品拓展部轉為獨立部門，令分工更為清晰，工作效率也大大地提升。 「烏魚」之說 近期環球市場出現百年難得一見的「金融海嘯」，或多或少對公司也會造成一些影響。已經歷過金融市場不少風風雨雨的 AD 仍堅守本份，做好準備，以迎接下一個牛市的到來。他以「烏魚」作為比喻，每年冬季，大量的烏魚群便會貼近台灣沿岸，基本上只要漁民將捕魚網放進海裡，便能捕獲烏魚，差別在於數量多少。 不過，最佳的捕獲烏魚時間只有十數天，若不好好把握時機，對於漁民來說，下一次的發財時間又要再等一年，故漁民在此之前都會做好捕魚準備，以待烏魚期到來時可以得到更佳的漁獲。而重點就在於平時須真正做到成本、風險之控制及架構好設備基建。 07 年大牛市， J 生意額是同業中最好之一，主要是因為在此前投入了不少資源，如在 04 、 05 年時已著手部署提升 IT 系統，結果在去年股市好景時，生意便錄得約 20 倍的增長，若沒有系統的配合，只依靠人手增長，根本不足以支援。他深信，金融市場周期循環不斷，只要在下一次的牛市到來之前，做好準備功夫，屆時所獲得的將會更多。 管理之道 現時營業部的員工數目接近 300 人，要管理這麼大的一個部門又談何容易！不過， AD 自有一套管理的方法。他指出，天底下的管理技巧其實都相差無幾，視乎是否能貫徹始終地實行。首先，必須讓同事清楚知道整個 team vision 是向著什麼方向發展；再來是給予足夠的 support ，不論是有形的還是無形的；最後是包容心，若同事出現了錯誤，要讓他們有改進的機會，當然大錯誤要當機立斷及時「斬去」，這樣便能讓同事放心去做，成長也會更快。 熱愛工作 在與 AD 的交談裡，發現他相對熟悉金融市場，對這個行業也充滿熱誠。據 AD 所說，八十年代的台灣股市正熱，他看到證券行人頭湧湧，感到內心異常澎湃激動，當下決定投身這個行業，一做便是十多年了。 當年的台灣市場仍沒有期貨及衍生工具等這類投資工具，而當時仍在 Y 工作的 AD ，眼看這個市場大有可為，而香港市場比起台灣的更為開放及多元化，續向著這方面加以研究，結果到 96 年， Y 與 HK 一證券行合組合營公司，讓 AD 有機會來港一展所長。 2000 年因合併轉至H証券，直至 04 年，終正式加入 J 這個大家庭。 曾與 AD 交談過的同事，也會知道他的廣東話說得很流利。 AD 覺得要做本地人生意，自然要入鄉隨俗，也更容易了解同事們的想法，所以他對廣東話下了一番苦功。 學習外語的永恆定律是「多聽多講」， AD 說以前跟香港的同事相處，會要求他們與他對談時不要說普通話，而是用廣東話，若「犯規」了便要罰錢；然後是多讀報紙及看電視，尤其是在報紙當中可學到很多香港獨有的詞語，日子久了，自然會有所進步。 家庭之樂 事業有成， AD 同樣注重家庭生活。 AD 有一子一女，太太跟兒子現時居於 S ，女兒在 P 讀書，父母則留在台灣。雖然家人分散於三地，但仍不會影響到大家的感情。 週末時，AD便會回S與太太及兒子見面，享受天倫之樂。由於工作繁重， AD最愛以做運動來調節壓力，平時會游泳及健身，週末則與兒子及太太打打高爾夫球，到溜冰場去溜冰；而與女兒以messenger聊天較多，有時間便會飛到P見面。 正因為假日時間全留給家人，所以有時便不能出席公司於週末舉辦的活動，希望大家能對此多多體諒。 編註︰經過今次訪問後，讓我們更為認識這位「遊戲時遊戲，工作時工作」的部門主管。
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| ( 創作｜散文 ) |
