公爵大飯店員工教育訓練手冊-講師評鑑及授證

1.目的：

(1)學習目標的確保。

(2)提昇授課技巧。

(3)肯定內部講師。

2.實習階段的評鑑：

(1)講師自我評鑑。

(2)講師相互評鑑。

3.授課時的評鑑：

(1)訓練委員會的隨堂觀察。

(2)學員填寫課後評量表。

(3)學員課後的心得報告。

4.表揚授證：

(1)由總經理頒發。

(2)取得內部正式講師資格。

(3)於年終員工晚會時授證。