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| 2008/09/07 02:35:33瀏覽189｜回應0｜推薦0 | |
由於時代的變遷與工業革命的引導，使得人類全面展開科學化的新境界，於是在商業上有了泰勒的科學管理，藉由精細的規劃與工作執行過程的縝密分析等之實徵性的科學研究後，計算出最精簡的工作方式與流程分派的原則，便可發揮工廠產量的最大潛能；所以在泰勒希望員工最好「蠢得或冷漠得像條公牛」的情形下，一時風起雲湧的高效率之管理科學，便因為工人的自覺意識與故意的怠工、不願配合的全力抗拒而發生了低產能現象。 因此，在科學不斷地創造發明與研究精神下，以人為本位的修正管理，便開始注意到人類的需求，是從生理、心理，一直到社會地位等等，都需要逐步地去滿足，於是人性化的管理與科學的高效率目的，便成為管理學上兩條並行不悖而又難於相容的主軸，因此如何在多變化的人性與固定式的科學管理中，找尋出一個適當的平衡點，便成為今日管理學上亟待突破的瓶頸。 今人在物質文明不斷的發展下，「今勝於古」的現實觀點一直影響著現代人的心理，於是對於老骨董的學問，特別是那些屬於精神文明而又難以用科學証明的事物，今人很少有人願意去認真地面對，於是在現今科學尚無法有效的規範出人性的特質時，我們不妨回顧一些歷史現象，當可給我們一個全新的思考方向。 像中國古代的舊帝制，擁有偌大的疆域、複雜的政府組織及無數的人民互動在這一物質文明相當落後的體制下，一切事務的推行，唯賴人力的運作與老天（自然條件）的配合，因此只要稍有疏失，便可能引發天下動亂、社稷板盪的危機，於是終日處於惶恐無奈之中的古代帝王，究竟如何掌握國運而不墜，便是值得我們深入探討的地方。 作者：丁長青 1997年連載於《經濟日報．經營管理版》 |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
