在復仇者聯盟中小勞勃道尼所飾演的鋼鐵人，角色非常吃重，在團隊中扮演的角色也舉足輕重，不但識破了神盾局的復仇者計畫，也在空中堡壘大戰中拯救了整艘戰艦上的人，最後最後更將核彈成功的送入蟲洞中，拯救了整座城市與地球，你要說他是這部片的主角也不為過，因為他實在太搶戲了，而更搶戲的還有-他的賤嘴，這個驕傲自大的鋼鐵人，不只有錢，還是個天才，雄厚的身家背景與個人才能，他確實有囂張的本錢，但在復仇者聯盟中，他不停的挑釁著每位成員，嘗試激怒浩克、不尊重老前輩美國隊長、跟索爾幹了一架，可以得罪的他幾乎都得罪了，可以說是團隊中的麻煩人物。

這樣的角色，很有可能存在我們團隊中，如果你團隊中的A咖是個很好溝通的人，那你的運氣真的很好，但如果他像鋼鐵人一樣，那你可能就要多花些心思去管理了，才華洋溢，但恃才傲物；熱情於工作，但同時也只為他認定的目標努力；擅長單兵作戰，但不習於團隊合作，是個典型的靠自己、相信自己的人，其實在電影橋段中，有幾個過程讓鋼鐵人做了改變，以下我們來看看究竟導演用了哪些橋段來鋪陳他的改變：

空中大戰的緊急時刻
在鷹眼攻擊空中堡壘時，因為狀況十分緊急，鋼鐵人首度與美國隊長進行合作，因為鋼鐵人懂飛，而且對機械熟悉，負責去外頭修復破損的空中堡壘，而美國隊長則協助排除其他問題，在這段時間內鋼鐵人講話還是比較囂張的，因為這時的他還是那麼囂張、那麼自以為是，直到鷹眼攻進總指揮中心，徹底的中斷了引擎，鋼鐵人心中那股危機感才油然而生，其實他本質上是可以為正義而戰的，壞就壞在太自我中心以及那張管不住的嘴，這時候他進入危險的葉扇中，以個人之力推動整架空中堡壘運轉，而也讓自己幾乎喪命於此。

這次的攻擊事件，讓菲爾死於非命，這時候神盾局長的舉動以菲爾染血的紙牌為餌，刺激了鋼鐵人，讓他陷入一陣沉思中，對他來說他是英雄，應該是可以保護到所有人，怎麼反而害死別人了，一個人的死，在這種戰爭中似乎沒有什麼大不了，但對極為自負的鋼鐵人來說卻是一種恥辱，他竟然保護不了其他人。

你不是英雄，不要裝成英雄樣
這是美國隊長對鋼鐵人說的一段話，完整的台詞我記不得了，但他的意思是這樣：「你只是個自私的人，不是英雄，不要裝成英雄的樣子。」，這句話看起來只是羞辱了鋼鐵人，但前面我提到，其實鋼鐵人內心還是很正義的，只是玩世不恭，在他心裡他還是覺得自己是英雄，嘴裡不肯認輸，但觀看他最後拿著核彈衝出外太空的舉動就可以知道他是想要證明自己並不是自私的人，他可以為了別人犧牲自己。

浩克來了嗎？我要帶一份大禮給你們
最後決戰階段，浩克姍姍來遲，沒有絕對暴力的其他人對付不了來襲的龐然大物，只能靠著鋼鐵人的飛行速度引誘牠四處亂竄，直到浩克來了，鋼鐵人知道只有浩克的絕對暴力能制服的了這個龐然大物，並且也已經準備好跟浩克共同合作一起收拾這艘怪物，隨後浩克只是用暴力就將這頭怪物擋了下來，身上的鎧甲開始崩落，鋼鐵人趁著這時候對牠發射雷射光，終於將這頭怪物給擊墜了。

好了，這是鋼鐵人在電影中的幾個轉折點，可以讓我們用在日常的管理上頭，以下分析幾個管理手法：

一定要給好的舞台
這種文武全才的人最怕沒有舞台給他發揮，所以一定要營造一個像是空中大戰那樣的緊急狀況讓他表現，只有享受優越感他能才覺得自己受到尊重，才不會覺得被大材小用，成就感對他來說重要到不行，永遠不要忘記要感謝他。

告訴他：「你是最棒的，但是…」
這種人在團隊中通常是很優秀的角色，能力上可能比其他人都全面或者優越，因此會容易有「舍我其誰」的心態，或者覺得其他人都沒有自己棒，對別人有很多的挑剔，但就像鋼鐵人在空中堡壘與美國隊長合作，在最後決戰與浩克合作，你都必須要讓他知道，「你是很棒的，但當你在做最重要的事情時，還是需要其他人幫你處理第二重要的事情。」，例如幫忙看線路，幫忙暫時壓制怪物，你不可能大、中、小事都自己來。

尊重他的專業
這類仁對自己的專業非常有信心，若他確實是專家，那就給他充分的尊重，多多參酌他的意見，這對彼此都有幫助，另外也可以學學浩克跟他的相處之道，兩個人某種程度都算是科學家，碰到志同道合的夥伴時一定會多聊兩句，若你的專業也可以，就多跟他聊聊吧，他會覺得他的專業不再是只能放在腦袋裡的知識，而是可以拿出來跟別人交流的東西，因為難得有人聽的懂自己在講什麼，很好笑嗎？但實際上就是這個樣子。

告訴他：「團隊會因你而偉大」
他是團隊中最優秀的份子，但他的貢獻暫時僅止於他一人，若他能與其他人一起行動，並且將自己擅長技能傳授給其他人，那團隊會漸漸的跟上他的步伐，他也將擔負更重要的工作，告訴他：「你是個厲害的人，若你願意，我們團隊會因為你而偉大。」，刺激他將自己的能力傳授給別人，也刺激他持續成長，當鋼鐵人擁有美國隊長的團隊意志時，這個鋼鐵人就無懈可擊了。

包容他偶爾的任性
有些時候，他會有些任性，會覺得自己的判斷才是對的，其他人的判斷有問題，若你總是推翻他的意見，漸漸的他就會開始沉默，然後離開這個地方，因此若無傷大雅，有時候我們可以讓他去做些任性的事情，成功了，給予掌聲，失敗了，也不用急著責備，因為這種人的自我檢討能力其實蠻強的，他會修正他的方法，也會檢討自己上次的任性，這一點倒是比較不用擔心的。

以上一點心得，跟大家分享。