微軟將於10月14日正式終止對Windows 10的支援，但歐洲用戶有額外福利。（圖／翻攝網路）
微軟即將在10月14日正式終止對Windows 10的支援，此後不再提供任何新功能和安全更新。該政策也引來不少反彈，因為全球還有數億台電腦運行Windows 10。如今距離終止日期只剩下最後兩週，微軟終於做出讓步，但這份「特殊福利」只給歐洲用戶。
儘管結束支援後，用戶仍可繼續使用Windows 10，但少了安全更新，電腦卻會面臨極高的資安危機。原先，微軟針對不打算升級至Windows 11，也不想更換新電腦的個人用戶，推出「延伸安全更新(簡稱ESU)」計畫，允許以免費或付費方式來獲得延長1年的安全支援。包括支付30美元(約台幣900元）、兌換1,000點Microsoft Rewards點數，或者啟用Windows備份功能至OneDrive雲端硬碟。
然而，「Windows備份」雖為免費，但因OneDrive免費容量僅為5GB，若備份資料超出此限制，還是需額外付費購買更多儲存空間，才能順利完成備份。
歐洲用戶可獲完全免費支援
在歐洲消費者權益組織(Euroconsumers)的壓力下，微軟現在同意歐洲用戶可「真正免費」獲得延長一年的安全支援，也就是說，只要完成ESU註冊，無需其他額外條件，甚至不用進行Windows備份。但可惜的是，這個特別待遇僅限歐洲經濟區用戶，全球其他用戶無法同步享有。
據悉，歐洲消費者權益組織也正在繼續施壓，希望微軟提供不只延長一年的安全支援。事實上，美國公共利益研究集團和美國《消費者報告》先前都曾公開要求微軟持續為Windows 10電腦提供真正的免費安全更新，但沒有獲得微軟正面回應。
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