Windows 更新或導致硬碟「消失」？群聯大量測試後無法復現問題

Windows 更新或導致硬碟「消失」？群聯大量測試後無法復現問題

部分 Windows 11、Windows 10 的用戶在完成 8 月更新後發現，自己的電腦上出現了硬碟「消失」的情況。為確定問題的嚴重性，X 上的 Necoru_cat 對 21 顆 SSD 進行了測試，結果有 12 顆中招，比例可以說相當之高了。不過幸而在這 12 顆「消失」的硬碟中，有 11 顆在重開電腦後都恢復了正常。而根據日媒 NichePCGamer 針對 8 名以上被影響用戶的統計，該故障在 8 月多次發生，有問題的嫌疑版本最早可追溯到 Windows 11 KB5062660。

可能損壞硬碟的 Windows 11、Windows 10 版本

• Windows 11：KB5063878、KB5063875、KB5062660

• Windows 11：KB5063709、KB5063877、KB5063871、KB5063889

多名使用者均指出，硬碟「消失」大多都是在傳輸大於 50GB 的資料且硬碟空間使用率超過 60% 的前提下發生。三星、SanDisk、WD、群聯、SK Hynix 等各大品牌的硬體似乎都已被波及，SSD 受害最為嚴重，某些特定情況下 HDD 也不保險。 目前群聯已經發聲明啟動了調查，但微軟至今還未拿出任何解決辦法。

因此現階段能給大家的建議就是，如還未安裝 8 月更新的用戶可以先暫緩升級。有條件的已更新用戶建議回退版本，若要繼續使用問題版本，那應盡量避免大量傳輸並適當控制儲存用量。當然，最重要的還是先把重要資料備份！

更新：群聯在進行累計超過 4,500 小時、完成超 2,200 次循環的測試後得出結論，其產品無法復現硬碟「消失」的情況。他們還表示目前暫無合作夥伴或客戶反映類似問題，微軟方面也沒有新的消息，所以整件事情可能日本用戶鬧出的烏龍？

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