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小紅書能否“調”得更紅?
2023/07/26 14:43:48瀏覽10|回應0|推薦0

近幾個月來,組織架構重組、調整已經成為互聯網行業的常態,而電商領域的當紅炸子雞小紅書也不例外。

只不噴砂玻璃過,小紅書的這輪調整似乎更具有一種緊迫感。

近日據財經網報導,小紅書發佈內公開信,宣佈公司進行組織架構調整:原社區電商事業部升級為“品牌號”部門;升級“福利社”部門,整合商品採銷、倉儲物流和客戶服務的全流程職能;在技術端,聚合公司所有業務線的技術團隊;在職能端,設立平台部,整合市場營銷、品牌公關、政府事務、合規、行政等職能部門;新設立CEO辦公室,協助進行公司戰略制定及組織重點項目的推進。

對此,小紅書方面回應稱,內部信確實存在,但並非“結構調整”而是“架構升級”,自有品牌“有光”也沒有裁撤。不過無論是調整還是升級,其電商業務的變化依然最令業界關注。這次社區電商事業部的調整也被外界視為——小紅書將正式放棄以單一電商作為支撐其商業化的初始目標,“跨境電商”小紅書將成為歷史。

仔細回顧一下,可以發現這已經不是小紅書第一次對電商事業部“動手”了。早在去年8月,小紅書完成逾3億美元D輪融資之後,就有媒體報導小紅書裁撤了一半電商人員。僅僅時隔半年,再一次調整電商業務,可見其在這條業務線走得併不順利。

社區電商,社區和電商哪個重要?

主打社區電商引流的小紅書,在跨境電商這條路上一直是小步快跑。2013年小紅書上線後,不到一年便推出了跨境電商業務。同年,天貓國際、網易考拉等之後鼎鼎大名的跨境電商平台也才剛剛入場。但是5年時間過去,小紅書為何沒有獲得預想之中的先發優勢?

根據中商產業研究院公佈的數據顯示,截止2018年第三季度,小紅書在國內跨境電商市場中的排名中位列第6,市場份額僅有3.9%。而排名第一和第二的天貓國際、網易考拉分別佔有30.2%和23.2%的市場份額。時至2018年,跨境電商市場的“小而美”已經不再那麼吸引眼球。

顯然,面對阿里和網易這樣的行業巨頭,雖然小紅書在起跑時間上具有優勢,但在資金和流量方面,差距卻不是一星半點。而做跨境電商,從渠道、採購到建立保稅倉、運營客服團隊等等,都需要大量資金投入。所以,當小紅書未能形成壁壘時,阿里、網易的進場等於宣告了小紅書跨境電商業務的結局,而歸附到巨頭麾下也就成了必由之路。

可以看到,小紅書自營電商的落寞很大原因就是缺乏足夠的體量,SKU相對單薄。早年小紅書通過社區化形式,從“種草”到打造爆款獲得了成功。但是由於本身體量限制導致了SKU的局限性,此後電商業務只能滿足一部分用戶的需求。在這樣的情況下,甚至出現用戶在小紅書社區“種草”,然後去其他平台比價、選購商品的情況。

基於從善如流的思考,小紅書也選擇了向第三方商家開放平台資源。但在擴充SKU的同時,掌控力的欠缺又不可避免地帶來了假貨問題以及信任度隱患。

對此,有資深電商行業專家對懂懂筆記表示:“小紅書在自營電商方面最大的弱勢就在於,其在供應鍊和物流方面存在很大短板。另外,由於自身體量的原因,小紅書對於上游供應商的吸引力也相對較弱。在這樣的情況下,雖然優秀的社區運營能夠帶來相對不錯的流量,但銷售層面的弱勢卻無法支撐其這種流量。”

鑲嵌玻璃,英文Embroidered Glass,是裝飾玻璃中具有隨意性的一種。它可以將彩色圖案的玻璃、霧面朦朧的玻璃、清晰剔透的玻璃任意組合,再用金屬絲條加以分隔,合理地搭配“創意”,呈現不同的美感,更加令人陶醉。廣泛應用於廣泛應用於家庭,賓館,飯店和娛樂場所的裝修、裝潢。
一、已完成主體結構的混凝土質量驗收的程序和後整理。
二、預成品的測量放線菌。
1、選擇任何層基材層釋放的垂直和水平軸線使用經緯儀?或激光經緯儀?依次設置的層的軸線。彈出式地板邊緣的垂直中心線的主龍骨?並檢查是否嵌入主龍骨的中心線部分的中心線相匹配。測量之間的主龍骨之間的大小和幕牆尺寸是相同的。
2、根據橫向軸線以確定主龍骨層埋件外線連接緊固鐵件?以方便安裝緊固鐵件。
3、驗證是否總高程一致和層底板標高的設計標記的地板的邊緣,為了驗證安裝的實際總高程的主要結構。
4、鏈接嵌入鐵主龍骨預剔鑿?從而使暴露的混凝土表面上,如仰角和彈線的位置超過允許偏差值必須設計談判進程。
5、安裝電動吊籃操作人員的安全裝飾玻璃和安全分層或外陸架籃下,在您安裝安全設備的運行測試。
6、吸盤設備、手電鑽、焊釘電機的絕緣電壓測試做。電動吸盤機和手持式玻璃吸盤進行檢查的重量的玻璃吸附,吸附時間線提供的說明。
7、主龍骨,次龍骨和各種鏈接需要件,裝飾壓條、螺栓、橡膠條等部分組成、前期庫存分類代碼指定地點監督的存儲。

淘寶加持,社區如何發力變現

此次架構調整的背後,更多的是小紅書對商業化的新追求,藝術玻璃而這份追求源自於其社區領域不斷增長的用戶。

得益於內容社區的成功運作,小紅書的用戶在去年迎來了快速的增長。根據QuestMobile的數據顯示,從2018年初至6月底,半年時間小紅書的DAU從300多萬猛增至840.6萬,到8月份則突破千萬。根據其最新內部信息顯示,2019年春節期間,小紅書的活躍用戶數相比去年同期超過了300%。

口碑效應和社區用戶的裂變,令小紅書呈現出用戶爆發的態勢,因此尋求進一步商業化似乎也在情理紙張。小紅書內部信也強調,2019年是其用戶增長和商業化的關鍵年。

而此前電商業務的羸弱,讓小紅書在商業變現的選擇上多了幾分謹慎。

2018年5月底完成阿里領投的3億美元融資之後,小玻璃隔間紅書在降低自身電商業務比重的同時,選擇緊抱淘寶的大腿。2018年12月,手機淘寶內測顯示其商品已經可以實現與小紅書內容的打通,入駐商家可以在裝修後台“修飾”與當前商品相關的小紅書內容,但沒有對內容的決定權,而呈現內容是要由算法進行推薦。

選擇與手機淘寶打通內容與信息流,意味著小紅書的渠鑲嵌玻璃道將更多依賴於淘寶。

現在的小紅書,在內部將商業化重點押注在內容社區上,目的是進一步提升DAU,通過信息流變現。在現階段電商業務無法獲更大突破的前提下,將重心放到發展態勢更好的內容社區上,既是最佳選擇,也是無奈之舉。

通過發展內容社區,進而通過信息流廣告盈利的例子,在國內互聯網行業並不少見,諸如抖音、微博、知乎都是如此。當小紅書未來進一步提升內容社區覆蓋面和用戶數量時,很有可能戶遭遇其他內容社區所面臨的老問題——內容的公眾與客觀。

對此,相關電商行業專家對懂懂筆記表示:“在社區流量方面,絕大多數商家現在最看重的,是小紅書攜帶的網紅粉絲文化對營銷產生的價值。而隨著社區規模的不斷擴大,商家們很有可能付費邀請網紅在平台上發布銷售性質的內容,也就是我們俗稱的商業軟文。而消費者是不清楚這一點的,一旦這部分廣告性質的內容過多,對社區的調性和健康發展就會造成很大影響。”

這種情況也是很多內容+社區平台的通病,知乎此前就曾因為快速擴張和過度商業化,導致整個內容社區質量下降並遭到不少用戶的吐槽。

2019年,小紅書能否在內容社區這條路上順利走下去,甚至做出一個社區電商版的“抖音”,目前仍難下判斷。但對於小紅書而言,在加速尋求商業化的同時,加強對內容信息的篩選是重中之重,不能因為過度商業化而失去平台的調性,進而傷害用戶體驗。

內容豐滿但商業化骨感,這是社區電商之痛,也是小紅書要邁的最大門檻。如何在商業化和調性之間把握好這個“度”,小紅書的每一步對行業都具有示範意義。

不管是在哪個地區我們都能看到有一些有趣巧思的玻璃設計,舉例來說:飯店、學校、教堂、活動中心、辦公室、居家、體育館、健身房、咖啡廳、餐廳、旅遊景點等等,都會有一些特別玻璃的應用,比如飯店來說,可能在進門時就有旋轉門,而旋轉門的玻璃也會經過特殊設計,飯店旁邊大廳或展示區,也會利用兩側的玻璃來放大整個空間感,讓人感覺寬敞沒壓力,又或者是教堂裡,我們經常可以看到禮拜堂周圍有許多窗戶,那些窗戶上也有許多玻璃設計的圖案圖騰,繪畫、壓花一些教會的圖樣,讓人更能專注虔誠的禮拜,我也會將一些玻璃應用在辦公室的隔板隔間上,讓空間在隔間上不至於被壓迫,但又有屬於自己的辦公空間,居家空間也是如此,每個玻璃的設計都是如此精心,而美到玻璃的用意跟材質也會因應需求而不同,有些是平面的,有些有顏色,有些會透光等等,多樣多種的玻璃,豐富裝飾著我們周遭的環境,將空間感放大,或是美麗的圖案可以欣賞,這些都可以使我們感受更放鬆更舒適。

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