在一個組織裡，由上而下的領導力以及由下而上的投入和創意，應該如何取捨，是一個攸關組織文化和發展的重要關鍵。策略大師哈默爾（Gary Hamel）及薩尼尼（Michele Zanini）的新著「人本體制」，給了我們許多可以省思的論點和作法。

其主旨是認為主流的科層組織以少數領導者為中心，建構了僵化的管理模式和疊床架屋的組織圖，扼殺了大多數員工的熱情和創意。蓋洛普的研究發現，員工投入程度的分數差異，有七十％是因為老闆的態度和行為所影響，因此需要將決策權放給員工，重新打造以人為本的體制。

摘自【民國110年10月26日聯合報】

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作者/盛治仁

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