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| 2016/04/27 13:02:19瀏覽59｜回應0｜推薦0 | |
母親節蛋糕宅配高雄母親節蛋糕宅配新竹 母親節蛋糕預購台中 ▲蔡小姐不滿店家客服人員，在業者粉專給一顆星負評，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」。（圖／東森新聞，下同） 社會中心／新北報導 給負評母親節蛋糕推薦苗栗，店家揚言要告毀謗？新北市一名蔡小姐不滿廚俱公司客服小姐的態度，在該公司的臉書粉絲專頁給了1顆星負評，「完全不想給這家做生意」；店家不滿要求她修改內文，不然提告毀謗罪。但消息曝光後，業者已道歉表示不會提告。 蔡小姐7日打電話給該公司客服，詢問哪牌熱水器好用，不滿對方態度，就在台北母親節蛋糕推薦店家的粉專留1顆星評價，「『接電話的小姐』態度很差，完全不想給這家做生意」；她接受《東森新聞》訪問表示，業者認為影響到商譽，「覺得我沒有跟他們交易，不能留下評價。」 店家發現蔡小姐的留言後，以臉書私訊方式回覆，一開始態度相當好，先說了抱歉，也對於她的問題提出專業建議，同時希望她能修正評價用語，因已影響商譽。 蔡小姐後來又接到第二封訊息，店家指跟法律顧問確認後，「您的評價已達到刑事毀謗罪的散播程度，「我們對於客服人員的『語氣』對您致歉，由於您是希望有免費看現場的服務，也未完成任何交易，所以希望您在4日內、4月15日前能修正，以免走上法院，感謝！」 蔡小姐說，「新竹母親節蛋糕推薦有點生氣，因為我覺得我說明的是一個事實，不知道為什麼你要說我誹謗。」律師認為，蔡小姐留言是針對客服人員的服務態度，屬消費者權益、主觀感受，並非有惡意。 店家25日相當有誠意，立刻打電話向蔡小姐道歉，聽到對方問「你還要告我嗎」，他回「沒有啦，希望有什麼需要我們服務的地方也可以...抱歉。」雙方透過電話溝通，確認彼此有誤會，也讓事件落幕。 ▼店家私訊回覆蔡小姐，希望她修正留言，「以免走上法院」。男友媽媽母親節禮物婆婆母親節禮物 苗栗母親節蛋糕宅配失蹤馬國僑生找到！疑受嚴重驚嚇 司機手扯斷慘死撞牆原因疑超速母親節蛋糕宅配彰化 嘉義80歲嬤拿12條黃橡皮筋束頸亡 2男童看A片模仿性侵4女童10次 老公常加班到深夜私生子9歲了母親節禮物 健康食品母親節禮物 陸客遊覽車翻覆恐怖畫面曝光 開房嘿咻女求溫存被男狠踹骨折雲林母親節蛋糕宅配 擦撞！17歲女學生捲車底翻滾 國道2 MINI競速逼車嚕對方撞壁母親節禮物健康 母親節送婆婆今年母親節日期>女友死或縫百針香腸王：她自躲冰箱 女大生兼傳播被男友發現告客人 男性侵9歲童簽和解書才知其名母親節蛋糕推薦新北實用母親節禮物 子啃老變賣家電父堅提告教訓屏東母親節蛋糕宅配 台漁船遭扣押船主爆日索170萬 母親節蛋糕預購桃園 10F92BF35A20092B |
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