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補教業一定要看的分享文《補習班招生行銷手法》
2018/07/06 17:27:54瀏覽171|回應0|推薦0

補習班招生行銷手法

補習班招生的行銷策略五花八門,其目的不外乎是提高潛在客戶到班試聽率及報名人數。最常見方式包括榜單、贈品、獎學金等,而這些方法確實也成功吸引消費者的目光,藍眼知識學院針對補教業常用的行銷手法進行整理與介紹,希望能分享給補習班,增加補習班的競爭力與戰鬥力。

蒐集學生個人資料(名單)

要行銷就要先收集情報,尤其是潛在的【學生個人資料】,最常見的方式如下:

抽獎活動

在學校附近辦理抽獎活動,填寫抽獎資料時,進而留下學生通訊資料,以方便日後電訪與招生所需。

問卷調查

在學校附近以填問卷送禮物的方式,了解學生對於學校老師教導方式、學習課程的疑問、更重要的是對補習的意願,在溝通中進而留下學生通訊資料,以方便日後招生所需。

通訊錄

請班內學生,亦即在校生提供其班級通訊錄,補習班再以同學的補習班身分邀請學生來試聽。

學生與家長名單

過去補習班常私下向學校購買名單,但近年來學生與家長名單大部分都是從戶政事務所私下流出,準確性已大不如前,不過仍是補習班電訪搶學生的重要機密資料,根據打聽,大部分的補習班仍會購買名單,同時也造就了一門見不得光的兜售名單行業。

LINE 招生

搶攻 LINE@ 跨境招生潮

新一代補習班強調網路招生,LINE 就是非常重要的收集名單工具,詳細作法參見藍眼知識學院課程。


行銷手法

補習班的行銷花招百出,以下是藍眼知識學院整理的最常見行銷手法:

榜單

榜單往往代表一間補習班的補習成效,而許多學生和家長更是將其視為選擇補習班的一大指標(尤其是家長),榜單同時也提供學生一個現在努力可以達到的未來目標與願景,同時每一位成功錄取名校的學生,都將變成此間補習班的活招牌,成為招收下一屆甚至下下一屆學生的活廣告,而有些補習班甚至以免費的方案來招收優秀學生,期待學生高中名校後成為榜單,其最主要的目的就是讓自已的榜單增加,以及錄取率提高,這也是提升補習班競爭優勢的行銷手法。

榜單是真是假,長久以來一直沒有第三方公正單位調查,全憑補習班自我宣傳,尤其是個資法通過後,無法以全名陳列榜單,真假問題也愈來愈無法印證了。

傳單

補習班於學校、公車站、火車站等學生聚集率高的場所發放傳單,增加補習班曝光率,以達到招生或提高知名度的效果。

贈品

比起在路邊所發放的傳單,具實用性的各式贈品(例如原子筆、面紙、尺、便條紙、扇子、資料夾等)更能提高消費者拿取意願,進一步使消費者注意到贈品上的宣傳標語與補習班名稱;另一方面有些補習班會在繳費後提供贈品(例如平板電腦、腳踏車、翻譯機、MP4、耳機、隨身碟等),令消費者覺得物超所值。

獎學金

補習班以獎學金吸引優秀學生前來報名,間接增加榜單的可看性,也造就與榜單相輔相成的關係。

折扣

常見的折扣像是多科優惠、多人優惠、限時優惠、學費折價卷,不管何種方式都是希望提高消費者意願,以達成(提早)報名繳費的最終目的。

師資陣容

有補教名師的加持,讓學生選擇知名或喜歡的課程與名師,可提高補習班招生率。

推薦函

請考上名校的同學撰寫對補習班感恩與讚美的推薦函,由同學們親自推薦,可增加補習班招生的可信度。最近也流行撰寫書面推薦函之外,讓學生拍張照片,甚至拍部影片,藉由畫面與動畫推薦補習班會更有說服力,也更加真實!如果背景是在名校,那真是完美。

電話行銷

補習班利用收集到或買到的名單,以電話連絡家長或學生,邀請前往補習班參加免費試聽。甚至有些補習班在暑假時聘請畢業學生打工,提供時薪與獎金報酬,電話邀約學弟妹來補習。

同學介紹

同學們互相介紹前來補習班試聽或報名上課,介紹者可獲得「介紹獎金」,吸引更多同學前去補習班,也在學校達到宣傳效果。

贊助學生社團

補習班常以贊助商名義協助學生社團辦活動,藉此打響補習班名號。

贊助校內刊物

校刊或是學校出版的刊物都非常適合補習班贊助並刊登廣告。

雜誌

以學生為客群的英語雜誌常常是補習班的廣告駐紮點,學生在研讀雜誌會被這些廣告吸引,進而加深對此補習班印象。還有考公職的補習班在軍中雜誌上刊登廣告,吸引軍人退伍後補習考公職。

營會活動

補習班會利用寒暑假或節慶舉辦活動,吸引有興趣的人參加,希望藉由活動加深對補習班好感,日後可報名補習班常態課程。常見的活動像是暑期科學營、英文營、萬聖節、聖誕節等。

電台

年輕學生常聽的電台或是以英文為主的電台是補習班曝光的首選。

演講

由於十二年國教的推行,許多家長更重視孩子多元化的學習,而英語能力的增強更是首選之一,補習班常至學校演講相關英文檢定內容(例如:全民英檢、托福)報名資訊、考試類型等,不僅增加學生對考試的資訊,也可提升補習班招生率。

大眾交通工具廣告

在學生常搭乘的大眾交通工具(例如:公車、火車),張貼補習班相關廣告內容,吸引學生們的目光,以提高補習班招生率。

站牌車站廣告

在學生容易停等的地點最適合補習班打廣告,像是公車站牌、捷運燈箱、車站看板等,都可以吸引到學生們的目光,以提高補習班知名度與招生率。

明星藝人

補習班請當紅偶像來為補習班代言,提升補習班的形象。例如:知名英語補習班邀請「范瑋琪」代言,流利的英文為補習班加分許多;知名韓語補習班強調是「SJ圭賢」代言,讓不少哈韓族爭先恐後報名學習韓文。

考試會場

重要考試的日子,像是學測、基測、公職考等,補習班常會於考場外發送單元整理、考前猜題、扇子、面紙等傳單與贈品,甚至擺攤服務該補習班考生,並為學生加油打氣,由於大考多由家長們陪同前往,更能提高補習班的曝光率。

社會公益

補習班老師們假日一起做公益,例如:共同捐發票、打掃附近街道等,甚至穿上補習班名稱制服於商圈附近呼喊口號,都可以提高補習班的曝光率與形象加分。

電視通告

補習班甚少花大錢購買電視廣告,但是如果有機會參加談話性節目通告,營造出的效果甚至比電視廣告更有影響力,例如徐薇英文。

新聞

某些補習班會提供新聞媒體時事新聞題材,藉此登上電視新聞節目,雖然觀眾不一定從電視中知道補習班名稱,但是補習班可以利用機會大肆宣傳,向家長與學生掛保證,好像這間補習班很有名,電視台都會去採訪。


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