多用一份心，讓環境更友善《愛的米其林：夢想與理念。》

http://youtu.be/sO-mqgWUWR0

米其林是法國的輪胎生產商，也以它的美食與旅遊評鑑而著名，起初是為了提供駕駛者汽車維修以及駕駛休息的相關資料，後來漸漸地深入到餐廳評鑑，透過匿名評審及星級區分，米其林已成為最具權威性的飲食評分系統代表。

而愛的米其林，是一套APP，也是餐廳指南，但是它多了一份用心。買一份餐點，坐下來吃飯有多難？對於一般人而言似乎光找餐廳也不是件容易事，更遑論是更需要更多友善的肢視障朋友們，對於餐廳的硬軟體設備服務，其實需求性更高。

一個好的服務可以影響多大的用餐心情，非常的大，在大陸曾經體會過的"服務"，讓我深深感受到服務這兩個字絕對不是只有口號，要不然它就僅僅是一個”應付”，而不能稱為服務，而對於這項服務我們可以要求更高一點，就從我們開始，就可以讓這社會更多點友善溫情！

「我愛無障礙餐廳」是設計者所提出的口號，是一份關於「處於障礙情境的公民」的創新行動計畫，很棒的詞語，我喜歡。其中無障礙特派員角色的擔任？GPS定位餐廳，攝影約一間餐廳十到十五張照片，觀察幾項主題：訂位、移動、就坐、點餐、漱洗、結帳。

 出入口是否平順？餐桌是否設有服務鈴？椅子是否能夠移動？桌下是否容許輪椅使用者有容膝空間？菜單是否容易閱讀，有沒點字菜餐或放大字體？問服務員是否導盲犬可進入？餐廳動線是否順暢？是否有無障礙廁所及是否合用？櫃台高度是否方便接近？是否接受傳真或網路訂位？

以上簡單的幾個檢視，都可以找出對這些處於障礙情境的公民多了一個友善的環境，可以安心坐下來好好吃頓飯享受一下的好地方。為什麼要推這個APP？除了肢體殘障之外，因為人人會老，以後我們也都會處於障礙的情境，為人為己，這都是一個很棒的構想與活動。

去下載APP，去享用並造訪這些由辛苦的特派員所找出來的友善餐廳，讓這些肯在無障礙空間多用一份新的店家擁有更棒的獎章榮譽，就是"心"，因為它們的用心，所以我們也肯多放一份心，當每一次的造訪也就是一份肯定跟榮譽，讓它們可以對於自己所擁有的更用心。

 「處於障礙情境的公民」：因為每一個人都可能受傷、負重、年老、懷孕和育兒而需要無障礙服務。我希望當我有一天也是這樣狀態時，可以找到一個我喜歡也可以安心享用的用餐環境，推推推，Let’s go！