前幾天一個既有的軟體客戶跟我詢價硬體的IBM Server,他們是中興保全集團的子公司,因為他們有相關企業也是軟硬體供應商,所以送出報價單時,我直接說明我是有賺利潤的,如果沒法成交也沒關係,跟我說一聲就好,結果隔天訂單就傳回來了...

踏入資訊產業這條不歸路也將近十年,之前的公司是知名的軟體廠商,所以累積客戶群比較容易,但因為銷售的產品的緣故,在客戶端會以比較客觀的角度跟客戶分析軟硬體的需求與問題,跟客戶的關係也就比較生疏...自己跳出來當所謂的系統整合商也已兩年,這段時間當中,我沒有大公司的光環罩著,只能完全靠自己的個人魅力與專業服務去經營客戶,也因為如此,所以我能很明確的告訴客戶電腦軟硬體可能碰到的各種狀況,然後由客戶去判斷該如何改善或是添購物品之類的~~

在這些過程當中,我也不乏好幾次跟客戶講明,我願意付出我的服務,但相對的我會賺取合理的報酬,畢竟大家都是出來討生活的,我總不能作慈善事業吧,這樣我乾脆去慈濟當義工就好,幹啥在這邊跟你們喇豬賽...結果我的客戶雖然不是短時間的爆增,但忠誠度都很高,往往公司搞定軟硬體需求後,就會連家裏的電腦也一併叫我處理,然後我也都很有誠意的解決各種問題,之後就是轉介紹客戶的開始~~^^

現在是一個高度服務性的社會環境,很多人都有使用者付費的觀念,也認為花合理的錢不是重點,關鍵是花錢後能否解決問題,這才是彼此最在意的地方。現在我的收入都是來自我的客戶群的貢獻,謝謝你們讓我有服務以及賺錢的機會,希望你們繼續下去...哈~~