你都怎麼傳達自己的想法給對方呢？怎樣才是”有效傳遞訊息的方法”呢？

有些人把想法發布在自己的社群軟體、有些人善用通話行為、有些用工具推播資訊……，方法有各式各樣，在資訊發達的時代裡，我們有許多工具可以使用，但這些工具是否適合你所要傳達的資訊以及對象？以下我們可以逐步來探究。

在傳遞之前，我們可以先思考為什麼要傳達訊息？

你可能會想，這有什麼好思考的，當然是想要發訊息出去，讓對方或者更多人知道啊…

這個大方向沒錯，但是訂的目標似乎有點太「大方向」了。就以大家最常談論的減肥話題來說好了，萬事起頭難，有把減肥這個行動當作大目標當然是很好，但好不容易下定決心要減肥，訂減肥目標總不是只有「減肥」這兩個字而已，這樣的作法雖然也沒錯，但減的可能會有點辛苦。

所以你可能會訂這樣的目標：因為想要擁有一個健康的身體，所以要減肥。

沒錯，傳達訊息也是類似的概念。而品牌商家想要傳達訊息，是為了什麼呢？

可能是為了：

1. 推出了一個新的產品，想要讓這個優秀的產品第一時間讓更多人知道。
2. 推出了一個新的產品，想要優先讓老客戶預購，然後讓老客戶推薦給更多人知道。

或許你有發現，同樣是傳達訊息，同樣是讓更多人知道，但品牌商家的目標對象似乎有不同，這就連帶來到了下一個需要討論的題目，你要將訊息傳遞給誰呢？

依商品屬性跟行銷策略不同，傳遞訊息的對象可能會有不同，也因此傳達訊息後的後續處理也要考量到很多事情。例如發行銷簡訊一次讓很多人知道訊息，那麼商家的客服是否能夠處理的來？ 如果因此讓客戶等待太久，是否會讓行銷策略適得其反？或者飢餓行銷、排隊行銷其實會讓商品更有名？

如果是事先讓老客戶預購，那麼預購的機制是否方便？提供給老客戶的優先預購或優惠是否有足夠的吸引力？推薦給親朋好友有什麼好康……等等，我們才思考到第二步而已，竟然會延伸出這麼多事情！品牌商家傳達訊息之前，其實需要考慮到非常多事項，才能夠讓自己的行銷事半功倍，達到最有利的出擊。

接下來，常常是大家經常想要直達的項目：要傳遞什麼內容？

很多商家會直接傳遞類似這樣的資訊：

我們現在特賣中，趕快來買唷。洽詢電話02-ooooooo

商品名稱、商品介紹、超連結。

這樣傳遞訊息也是一種行銷方式，不過前提是品牌已經將前面探究的兩個項目考量過了，所以決定發這樣的訊息。如果不是行銷的特殊考量，那麼這樣的訊息內容好像還少了些什麼……

讓我們跳回減肥話題來談，減肥的內容如果是：今天開始減肥，澱粉要吃少一點。又或者是：減肥，跳繩跳100下會變瘦。

應該還是會有人成功，但是如果行動更精準一點會更好吧？你覺得怎麼修改會更好？會讓你更有動力減肥呢？

如果是要傳達的訊息內容，要怎麼撰寫可以更激起客戶的行動力呢？

我們下一篇繼續聊！

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