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江蘇常州:稅宣月裡“送春風” 精準服務招招鮮
2021/04/19 16:49:45瀏覽18|回應0|推薦0

人間四月天,稅收宣傳暖。伴著和煦的春風,以“稅收惠民辦實事深化改革開新局”為主題的第30個全國稅收宣傳月正如火如荼開展。國家稅務總局常州市稅務局充分發揮稅收職能作用,注重發揮數據分析對服務納稅人繳費人的驅動作用,結合雲平台、諮詢熱點等大數據分析,查找政策落實“難點”“堵點”,發現企業政策理解“盲點”,創建“政策找人”的新服務形式,實現“人找政策”和“政策找人”的疊加雙向互動,靶向宣傳推送,深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治,讓龍城常州湧動著勃勃生機與活力。

老年人服務專區

暖心服務為老年人辦稅“解困”

“來的時候我還擔心繳費手續會不會很繁瑣,沒想到在稅務局老年人服務專區,5分鐘便讓我為兒子繳好了社保費,現在的服務真是沒話說!”年近七旬的的秦建芳高興地豎起了大拇指。

原來,今年秦女士的兒子選擇留鄉創業,為了盡力減輕孩子的工作負擔,秦女士前來為兒子諮詢如何繳納社保。在老年人服務專區,稅務工作人員小倪耐心地為她講解了繳費流程——先進行信息登記,然後選檔,最後用微信或支付寶掃一掃便能完成繳費事宜,短短5分鐘秦女士便順利繳納了社保費。

隨著“互聯網+稅務”模式的不斷優化,網上辦理、手機辦理、自助辦理、郵寄辦理、線上答疑已成為辦稅繳費主要渠道。然而,這也給不會使用智能手機、智能設備的老年人等特殊群體帶來了不便。為此,溧陽市稅務局在開設“老年人專線”、增加“老年人專座”基礎上,增設“老年人服務專區”綠色通道,提供“手幫手”操作和“心貼心”服務,讓老年人辦稅繳費“無障礙、不折騰”。同時,充分發揮導稅員引導作用,全程提供“一站式”引導和“一對一”服務,為前來辦稅的老年人提供政策講解、打印證明等幫助,幫助其順利辦稅,提升其幸福感和獲得感。

金壇區稅務局高效精準的服務獲得了外國友人的點贊

雲上稅宣為小微企業“抱薪”

“小微企業應納稅所得額不到100萬元的部分,在現行優惠的基礎上,再減半徵收企業所得稅。這相當於直接給了我們送來了2.5萬元的現金紅包。”常州新之江花金屬製品有限公司經理范曉敏開心地說道。該公司主要生產建築緊固件及新基建工程綜合支架及配件,產品廣泛應用於新型軌道交通、太陽能、5G安裝工程等,大多用於國內重點工程和出口。

“近年來,國家推出了一系列優惠政策扶持小微企業發展,常州稅務部門也主動對接企業需求,在線推送了相關稅收優惠政策,對我們公司購進的新設備可享受的優惠政策進行詳細輔導,2020年,我們享受到各類稅費優惠70萬元。”范曉敏介紹。

小微企業是經濟發展的毛細血管,常州稅務部門以開展“春風行動”為契機,從納稅人繳費人最關注的優惠政策出發,優方式、抓落地,持續鞏固拓展“非接觸式”服務繳費範圍,在便捷辦理做優體驗上持續發力,為納稅人營造優質營商環境,讓便民春風吹到心田。

稅務幹部深入“茶場”為茶農送去“個性化”稅收服務

深入茶場為農企“添力”

金壇茅山茶葉憑藉“鮮嫩高長香氣濃,湯色綠明滋味醇”的獨有特點享譽全國市場,茶葉也成為了當地農戶的重要經濟來源。

今年,常州市金壇區稅務局以稅宣月為契機,圍繞聚焦產業的服務需求,推出具有本地特色的點對點聯繫服務舉措,搭建起便民惠民的快車道。

御庭春茶葉有限公司的財務人員沈東娣激動地說道:“對於茶葉的小微企業來說,最關注的是該如何高效精準地享受國家稅收優惠政策。稅務部門推出點對點的對接聯繫制度後,稅企交流更方便、更直接了,稅務幹部依托微信第一時間將企業適用的增值稅免稅政策進行精準推送,讓企業應知盡知、應享盡享。而在企業所得稅一季度申報表變更後,稅務幹部全流程跟踪式服務,'企業個性化'的涉稅難題也能得到及時解答,企業省心省力,納稅繳費體驗感極佳。”

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( 時事評論政治 )
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