2024年2月25日

雲林1名大學生到虎尾一家鑰匙店複製2把機車鑰匙，想說行情大概是兩、三百塊，沒有當場詢問價錢，但事後業者報價1600元，讓他覺得實在太貴，業者解釋，店裡沒有這個鑰匙的材料，他用其他的鑰匙去改，還打壞了好幾支，認為成本增加就是這樣，消保官則認為雙方對價錢都沒有事先確認，會發生這起消費糾紛都有責任。

雲林有1名大學生到虎尾1家鑰匙店，要複製2把150CC機車的鑰匙，想說行情大概是兩三百塊，沒有當場確認價錢，23日店家回覆鑰匙打好了，價錢是1600元，讓他無法接受，民眾也覺得有點貴，民眾說：「最多最多以北部的價格來講，500以內就能解決的東西，為什麼要用到1600？。」鑰匙行業者向大學生的家長解釋，店裡沒有這個鑰匙的材料，他用其他的鑰匙去修改，打壞了好幾支成本增加就是這樣，這樣的說法民眾認為，民眾說：「太貴了啦，你做壞，那是你自己技術不夠成熟。」

其他鑰匙店的業者說，如果有鑰匙與磁石可以直接複製費用大約120-150元，沒有鑰匙看地區與所需時間大概是800-2000左右，但是把打壞鑰匙的成本轉嫁到消費者身上，同行也看不下去，其他鑰匙店業者說：「以同業來看是覺得，這樣有點過分，今天做壞的東西，本來就是自己要去吸收。」

其他消費的民眾，在這家鑰匙店留言評論，「報價非常不菲欲來者三思」，打了汽車晶片鑰匙，「兩支收5千真的有點嚇到比行情貴了一千多」，消費糾紛還不少，鑰匙店的評價只有2顆星，甚至還被網友改名為「鎖匙黑店」，消保官強調會發生這起消費糾紛，雙方都有責任，雲林縣消保官張嘉麟：「業者要事先告知，就是事先如果講好這個都OK，這個案子我們來看，應該是事後他才詢問價格。」消保官認為，在交易前不妨先多方打聽，交易後向業者索取收據或發票，為自己爭取權益。

資料來源引用:https://is.gd/SqRWr5

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