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| 2011/01/08 07:01:41瀏覽331｜回應0｜推薦5 | |
| 美國人最厭惡的企業 BP、麥當勞上榜 【聯合晚報╱法新社華盛頓6日電】 2011.01.08 01:52 am 6日公布的一項評選結果顯示，豐田汽車公司、英國石油公司 (BP)以及一些知名銀行、電訊業者和航空公司，是美國人最厭惡的企業。 24/7WallSt.網站根據對消費者和雇員的調查、股市表現和媒體報導，評選出15家「2010年美國人最痛恨的公司」，這些公司以科技業為主。科技產品在日常生活中隨處可見，而消費者期望高，導致民眾對科技公司觀感欠佳。 美國電話電報公司(AT&T)上榜的原因是服務差，戴爾電腦公司(Dell)是因為電子產品商店感覺陽春和手提電腦容易損壞。衛星電視公司 Dish Network是因為三分之一客戶認為服務很差，它的競爭對手DirecTV則因為合約到期後自動延長政策和收取480美元的中止費，被認為敲竹槓。 全球最大手機廠諾基亞 (Nokia)消費者投訴數量多，且產品設計不受喜愛；快餐連鎖店麥當勞被認為是美國不健康食品的代表，因而上榜。 豐田因為油門等安全疑慮召回1000萬輛汽車，BP的墨西哥灣油井發生事故、造成嚴重環境污染，被美國人嫌並不意外。 花旗集團(Citigroup)和美國銀行 (Bank of America)對全球經濟衰退有責任，又要求納稅人出錢救援；美利堅航空公司 (American Airlines)顧客服務差、起飛常延誤；聯合航空 (United Airlines)的顧客和雇員都對該公司不滿，因而引發負面觀感。 【2011/01/07 聯合晚報】@ http://udn.com/ http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR6/6080701.shtml |
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| ( 時事評論｜國際 ) |
