刑事局公布4月詐騙統計,全國平均每天受理462件詐騙案,財損高達1.6億元。這個數字令人震驚,但更令人擔心的是,社會似乎已逐漸麻木。如今台灣不是「有沒有詐騙」,而是「今天又出現什麼新詐騙」。
從假投資、假交友、網路購物,到演唱會門票、免費結緣品,甚至連「戰鬥陀螺」、「贈送張忠謀自傳」都能成為誘餌。詐騙集團早已不是過去粗糙話術,而是結合社群媒體、AI技術、心理操控與金流設計的犯罪產業鏈。
更可怕的是,現在許多人即使「不貪」,也可能受害。過去常說「貪字得個貧」,但許多被害人只是想買商品、領免費書、聽退休理財資訊,甚至只是想交朋友。詐團利用的,不只是人的貪念,更是孤單、焦慮、信任與資訊落差。
尤其退休人士,更是詐團鎖定對象。他們有退休金、有存款,也有時間使用手機、LINE及社群平台。詐團先噓寒問暖,建立信任,再以假投資APP、投資群組或養老計畫誘導匯款。等到發現無法出金,往往已損失數百萬甚至上千萬元。一輩子的養老金一夕蒸發,情何以堪?
問題是,政府的防詐宣導真的跟上時代了嗎?現在的詐騙,早已不是一句「不要亂匯款」可以解決。詐團把詐騙包裝成日常生活的一部分,臉書、LINE、IG、Threads到處都有假廣告、假客服、假投資。手機網路越方便,也越容易成為詐騙工具。
數位發展部不能只在事後要求民眾提高警覺。社群平台上的假廣告、假投資連結、假冒名人影片,為何能長期大量存在?LINE群組詐騙如此猖獗,是否應建立異常帳號通報、即時警示與快速下架機制?這些問題不能只靠警方抓車手解決。
金融機構也不能只是被動配合通報。高齡者短時間大量匯款、頻繁轉帳、臨櫃提領異常,第一線行員往往最早察覺。銀行若能與警方建立更即時的關懷提問、通報與攔阻機制,許多案件其實有機會在匯款前被阻止。
防詐也不能只靠電視廣告。真正容易受害的人,未必天天看新聞,卻可能每天在LINE收到「朋友推薦投資」。基層鄰里長、社區發展協會、宮廟、老人會,都應納入防詐宣導網絡,讓防詐走進社區,而不是停在口號。
另一方面,司法體系也已不堪負荷。每天數百件詐騙案,背後是大量警詢、偵查、扣押、警示帳戶與法院案件。甚至有無辜民眾帳戶被列為告誡戶,最後不起訴或無罪,仍難解除限制,顯示現行制度在打詐與保障人民權益之間仍有失衡。
更現實的是,詐團即使被抓,往往車手抓不完、判不怕。面對跨境化、集團化、AI化的新型詐騙,法律若不同步升級,刑責若不足以嚇阻,只會讓詐團把犯罪成本視為營業成本。
打詐,不能只剩每天公布數字。人民真正想問的是:假廣告為何下不了架?人頭帳戶為何仍源源不絕?假投資APP為何一再出現?老人家為何每天還在LINE被騙?
詐騙問題若只停留在要求民眾提高警覺,永遠追不上詐團進化速度。主管機關真正該做的,不只是事後破案,而是事前阻止;不只是提醒人民小心,而是建立一個讓詐騙更難發生的制度環境。
否則,再多的165專線,也救不了每天正在增加的受害者。
(作者為立法院法制局前局長)
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