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2010/09/22 19:37:10瀏覽318|回應0|推薦3 | |
凡那比颱風走了,不變的是...全台災情慘重,損失難以估計; 有達到放假規模:放假的放假、照常工作的人還是大有人在。 因為說到底,還不就是: 服務業,就是該為人群服務; 哪裡有人聚集的地方,哪裡就該有服務業存在的地方。 由於對方是拿錢來換取服務; 需要的是尊榮的、周到的、快捷效率的、 笑容滿面的、專屬專業的、面面俱到的。 以上缺一不可,即使受到上頭施壓、心情委屈、生理影響; 還是得努力工作,精神奕奕的面對衣食父母---消費者有理或是無理的要求!
在此,特別想說一句: 辛苦了也謝謝您們的付出與貢獻, 儘管心中的抱怨、苦水跟薪水是成反比的成長; 但是您們生活也是有機會成為服務業的衣食消費者。 請您們不忘將心比心的體貼試想; 不論有錢沒錢都是人生父母養的有血有淚有情有心人。 這樣立場的相互對調,相信會多少懂得一些服務無法周到的難處與苦衷!
人與人之間該互相尊重、有禮、誠意、謙和、信任、稱讚; 可是...剛開始認識是沒問題;一旦經歷的時間久了。 再多的『請』、『對不起』、『謝謝您』似乎是理所當然的習慣用語; 而彌補不了一而再再而三的錯誤...有禮貌反而容易被人笑虧: 〝什麼都不會、什麼都做錯、什麼都被批、什麼都捅婁子... 只會說那三句帶過,有什麼用?!〞
要說漂亮、批評、譏笑、刺激的話,只要能表示; 沒有年齡、性別、樣貌,甚至是情緒的條件區別。 只會出一張嘴、當黑臉,真的不容易嗎? 只要有心...黑的也能說成白的! 這就是人言可畏的無形刀劍火花,可怕不是馬上濺血四處; 而是像鈍刀、針扎慢慢的次次慢慢入侵傷害。 不要以為當事人表面看似無所謂不知道; 其實轉身背影後的孤寂、暗裡委屈的眼淚又有多少人眼明觀察注意到? 即便是知道對事不對人,但是當下的感受往往也是最深刻的體會! 有鑑於此...不要把同事當成朋友,所有事都跟他/她說; 就算僅是個抱怨也要看人說,搞不好說者無心;聽者有意。 到時候有事的是你/妳,豈不是造成後悔莫急的誤會? (
做人,就有如歌詞上寫的一樣:人生挫折不少.... 尤其是為人做事、手心向上(領取別人的錢財); 不論做什麼事,必定有人稱讚有人嫌棄。 而嫌棄的一定比稱讚的多很多: 動作一定被嫌還不夠、效率一定被嫌不夠高! 畢竟,若是稱讚多過於嫌棄...那就用不著你/妳了! 再者,不管什麼動物還是人類,甚至是機器; 我們不是萬能的完美狀態,必定都會有出錯的時候。 加油...對於怎麼當個面面俱到、處事圓融漂亮的人; 我們都該互相虛心學習指教! 例如:遇到負面情緒上來,應該冷靜再冷靜、思考再思考; 別讓這些負面情緒影響處理事情的好EQ! 也許每天都要上課上班,面對各方面來的挑戰與考驗。 無法做最真實自由的自己;但是下班下課回家...不妨放鬆做回自己吧! 記得別把上課工作累積的委屈、不爽、不服氣等等帶回家, 沒有人是應該受你/妳的這些情緒攻擊;特別還是自己最親近的家人! 『生命誠可貴,愛情價更高;若為自由故,兩者皆可拋!』、 『無自由,毋寧死』;我們常在選擇中陷入兩難,因為魚與熊掌不可兼得! 總是希望能在兩難之中會有個兩全其美的妥協辦法; 每件事的發展都會有種準則的依規...牽涉的人事物不是只有單單自己。 該要付出、犧牲、奉獻的就是義務責任,不然就是時機早晚的問題! 人生不就是充滿許多命運與機會、光明與黑暗的潮起潮落嗎?(笑) 他們就跟朝陽與星月是相互乎應存在的,與其用悲觀心態來看多想事情; 不如以樂觀心態來看待事情。這樣遇到的事情會因轉念的心態而改變發展唷! 〝記得珍惜你/妳擁有的,忘記你/妳所沒有的。〞、〝貪婪不比知足更富足。〞 (
設計新台幣面鈔的設計人或是團隊很有意思:知道小朋友最會花錢。 在媽媽的肚子裡形成就可以開始投資大把大把的鈔票了.... 所以設計一千塊的面鈔就是四個小朋友,特別表示錢難賺啊! 領發薪水的時候特別會有這種感受: 藍色小朋友之稱的千元面鈔最想捧、最好花卻也最難賺, 這樣矛盾不難得憂鬱症...似乎蠻容易的(笑) P.S今天適逢中秋節,台灣民俗傳統節慶;理當普天同慶放假一日! 所以盼各位閱讀網友~~~花好月圓 柚香柚甜 中秋佳節快樂如月豐潤圓滿! (若有烤肉的朋友,結束後記得要清理、維護好環境衛生唷!) 明天再打起精神,面對接受的挑戰、考驗; 相信會有好事發生,保持微笑。(笑) ------------------------------------------------------------------- 聽你聽我
演唱:張惠妹 你沈沈的睡著 我靜靜 看著你的容貌 人生挫折不少 你的聲音 給我很多依靠~ △你是我的寶 我一直為你感動驕傲 你是我的寶 我一直為你感動驕傲 #今晚聽我輕輕唱 我想給你 一分愛的力量 ------------------------------------------------------------- 以上願與大家共勉,因為我目前也是眾多服務業的一名實習人!^ ^ 希望您會喜歡這次字多發洩文;歡迎留言心得指教! 若心有共鳴,想引用、轉載、分享都可以; 請連帶原文網址一起打包,謝謝! |
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( 時事評論|社會萬象 ) |