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2011/12/27 17:57:00瀏覽2156|回應0|推薦1 | |
這個老話題還是常常會被我們的客人問起,其實現在服務業提供的服務都很透明化,所以訪間的遊學代辦公司都不會向計畫出國遊學的人收取代辦輔導費了 ~ 找代辦的好處,跟各位分享幾個案例: 案例1: 一位忙碌的新竹上班族,計畫2012年1月辦理留職停薪3個月&到美國語言進修1.5個月,然現實忙碌的工作生活,讓學生著實抽不出時間跟學校聯繫註冊事宜,更不用說還要花時間來來回回跟學校溝通關於就讀期間內的宿舍訂位狀況(寒/暑假的住宿都是很緊張的)!透過遊學代辦協助完成課程的預定&確定住宿狀態; 也不用擔心錢匯到美國學校後會需要花精神&時間追蹤+等待學校的回覆。百般考慮後,學生因多次與Nicky電話諮詢相關細節而建立起信任感,在未曾與我們面對面諮詢的情況下,決定把學費&住宿費匯款到公司,由公司幫她負責轉付費用給學校,有了代辦公司的擔保學生覺得是多了一層的保障。 但,瑣碎的事還真是忙不完,接下來還需要辦理美國B1/B2簽證,因當事人所有證件都放在台南,又沒家人可以協助寄送證件,所以只好往返新竹台南拿文件。很不容易的將文件備齊了,而代辦公司也協助上網填寫好DS-160,接著又要面對預約不到AIT的面試時間而煩惱(因為公司假真的很難請),還好這一切有專屬顧問每天幫她盯緊進度,所以這位客人也就可以安安心心地上班。 有計畫出國遊學的人,不妨找一家值得信任&熱心的代辦公司,免費幫你盯緊辦理手續的每個小步驟,當你出國遊學最稱職的好秘書&好幫手 (因為越離自己出發日越近,越會發現自己有很多小細節想找人問) 案例2: 一位任職於桃園縣某中學的老師,計畫2012年7月安排國三的小女兒到加拿大遊學,從一開始不知如何選校&課程,到後來決定溫哥華某所語言學校的青少年課程,這個決定總共花了她三個多星期與遊學情報來來回回電話溝通+email諮詢。雖這位客人沒有與我見過面,但透過這一個月的電話&電子信件的互動,也建立起對我們的信任感。而就在她決定註冊的當下,加拿大語校卻提供了一個錯誤的報價單,為了這個學校的失誤,身為代辦的我們當然得義不容辭跳出來幫學生向學校爭取學生應有的權益,此後代辦又花了一個多星期每天寫信追蹤學校結果,學校最後終於答應了我們的要求&取消部分的費用。家長事後寫了一封感謝的信,並說透過遊學代辦真是有保障,因為她自己也預料不到在註冊的當下學校會出錯誤&需要花這麼多心力與學校溝通協調。 案例3: 每年3月底開始,大學生便開始陸續規劃暑期遊學事宜,今年有兩位計畫去英國遊學的大學生都碰到學校在計算學費時發生錯誤,也就是當學生拿到學校的(Invoice)費用請款明細單時,上頭沒有列出促銷學費價。發生這樣大的問題,還好有代辦幫他們先審核Invoice&發現問題,並來來回回email向學校溝通&爭取學生應有的權益,學生不但省下很多時間&心思來向學校斡旋,可以安心準備他們的期末考。 |
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