我想這是來自於很多想法與情勢拼湊而成的。

起初這個商業用馬克杯的想法，是起自於有一天我和愛妻的對話，她說她以前的一個同事，在一家資訊公司工作，是高竿的業務主管，提到說如果在客戶公司的採購桌上有一個馬克杯，上面有公司的服務和聯絡資訊，那麼採購先生或採購小姐就可以在第一時間打電話給他，詢價或是直接下單，只是他還是打消了這個念頭，因為沒有人提供這樣的服務，製作這樣的產品。

其實是有的，只不過多數用在商業行銷的馬克杯做得很普通，或者也太死板，所以這一塊的服務在馬克杯的市場很小很小，多數在做的是畢業紀念品、婚禮小物或一些名畫杯之類的。

我做過業務將近十年，我們每年花錢在年曆、月曆、名片、禮品、桌曆等等行銷輔助品的錢不少，可是不管是公司行號、業務人員都送差不多那些贈品，而客戶的桌上能放幾個桌曆？他們的牆上能掛份月曆？我們發出去的名片會永遠疊在最上面嗎？公司統一送出的或我們自費買的年節禮品真的有為我們的形象和後續業績加分嗎？不知道。至少我們知道，那些禮品或行銷輔助品都是基本要給的，不給怪怪的，是吧。

另外，我在網路上看到很多的馬克杯就只是照片修改、排版後的照片集，或是固定樣式的卡通人物，尤其像酷企鵝、 Hello Kitty 、或是一些插畫圖案，製作是很簡單沒錯，不過，對於商業行銷上，一點幫助都沒有，因為做生意的人就是希望在送出去的東西能為未來帶來更多的生意，至少客戶在多年後還會記得我們。不過，市場上沒供應這樣的選擇。

在我家裡有一個超過十年的馬克杯，是苗栗市一定眼鏡行的杯子，因為我們家喝水、喝咖啡、泡牛奶都會用到它，所以我們因為它可以裝飲料的這個功能，我們不管搬家幾次，都會留著它。它的杯身上有一個眼鏡的圖，眼鏡行的名字，地址和電話，目的就是，如果我們有需要配新眼鏡時，可以打電話去問或是直接到那裡去。有一天我覺得我現在的眼鏡磨損的很嚴重，也有一點點歪，就想要就近配一付，我第一時間想到就是那只有眼鏡行廣告的馬克杯。我正要撥電話去，我爸就說，那家眼鏡行是他很朋友開的，早就倒好多年了 … 我在想，我一直以為這家店還在營業呢，如果是這樣，他們就可以做到我的生意了。

因為愛妻的同事的一個想法，眼鏡行杯子的提示，加上我在業務工作上又有十年的經驗，就想到，不如自已來提供商業用馬克杯的服務吧！雖然很多年沒拿筆畫畫了，但是素描、卡通、上色的技術沒退步太多，而且自已本身又喜歡畫畫和寫東西，就打定主意為廣大的店家、公司行號、業務人員提供更好的選擇，就是手繪商用馬克杯。

我會這麼想的原因很單純，相信你也能了解，我說過，我們能想到的那些行銷輔助品有的費用高，有的較經濟，不是要設計費，就是要大量訂製，但結果通常只是擺在某個角落，沒有客戶會關注。送吃的東西，吃完就沒有了；給精美的禮品，但也是聊表心意，沒有獨特之處。而手繪的馬克杯，除了可以提供應有的行銷服務資訊之外，還有欣賞收藏的價值，因為不會有人送的杯子和你的相像，那是手繪的，不管是筆觸、上色、點子、編排都會是獨一無二的。我們不希望和別撞禮吧～分別只在你送的和別人送的東西，除了印刷上的公司名字電話不同之外，從包裝到禮品本身都一模一樣？！

我記得在網路上看到有一些天份很好的設計師和有遠見的公司提供結婚新人客製化的 Q 版人像馬克杯，彩色、精美、有紀念價值，那些很棒，畫工也很細緻；不過在論壇上會看到一些討論，說收到的賓客因為杯子上的人頭像畫得太畫了，或是像得較為死板，所以鮮少拿這種婚禮新人馬克杯來喝水，只有在那對新人來家人造訪時，才快快拿出來給他們看，我們還留著你送的哦。呵～其實沒那麼嚴重，婚禮小物的市場很大，也有那個需要，只是現在的走向都很制式化，每一對新人的杯子看起來都很像，只有雙方姓名和 Q 版身體不太一樣而己。

因為我把目標放在協助商業行銷人員，所以我也把在婚禮新人馬克杯的教訓記在心裡。在商用的馬克杯，且不論 LOGO 設計，每一個客戶的委託杯力求特色、和吸睛，這並不容易，但我認為可以做到。對於客戶的商品是什麼、技能專長、終端客戶群是誰、商馬杯的功能是什麼、著眼點以及客戶本身的特質，都要有一定的了解，再為客戶做出簡單、明白，又具有自然風格、收藏價值的商馬杯。至少讓終端客戶，以及終端客戶的家人、朋友、同事與他們的客戶，都能來找你服務，因為你提供的商馬杯是吸睛的，也看得出你的服務價值，更知道你用心在留住每一個客戶，創造更好的服務價值。

商用馬克杯，用途大致上如下，若你有更好的想法，用在你的生意上，可以辦得到的情形下，我會盡力為你設計。

行銷業務人員：只要你的業務模式是需要做長久經營的，或是期望客戶轉介紹的，還是希望客戶在第一時間想到你就和你聯絡的，就可以用商馬克為你的工作加分。 『如果客戶忘了你的手機，她可能會打回辦公室問同事，自已桌上的馬克杯上的聯絡電話是幾號。』

店頭買賣：如果你的生意是希望客戶再回來買你的東西的，或是客戶可以先打個電話來訂東西然後再帶走的，或是他可以打電話來請你到府服務的，那你就可以因為有商馬杯讓你生意做得更輕鬆更簡單。飲料外送的店、精品服飾店、水電維修、汽車保修 … 只要你不是只做一次生意的，都可以想想，商馬杯能為做帶來多少、多久的利益。當然，如果是開飲料店、咖啡店的老闆，或許你會想要做一些有店家風格的杯子，提供客戶點招牌飲品的形象包裝；在 IKEA 或生活工廠買杯子是很不錯，但他們不會因為你而做出特色。

公司企業：公司對內的員工、對外的廠商及客戶的聯絡人，是不是都有每年準備一些禮品呢？當然有吧。那麼公司對外的商展、活動、慈善募款是不是也有送一些禮贈品呢？我想，當然也有。公司的會客室、會議室、分公司辦公室是不是也有放著一些加強公司形象的物品呢？也應該是有的。現在，有多一項選擇，就是商馬杯。過年過節、公司日、新人報到，是不是也可以提供給員工、員工的新人或客戶一些新東西呢？

除非馬克杯被打破，不然，會長留在人們的桌上、櫃子裡，搬定跟著搬，出國也帶出去，很多年不會消失，簡單又有特色的設計，將可以比名片、桌曆、掛曆、月餅、筆、文具，留存得更多時間。只要能在客戶的手上留愈久，誰知道是不是會有更多的好事發生呢？

假若，您送出去的每一客戶，曾經或是將來至少可以帶給你超過三、四百元以上的利潤，或更多的話，那麼就值得你送他們商馬杯；那是因為你送給他們特別的禮物－你的特製商馬杯，他們知道這不是隨隨便便應付的禮物，那麼他們會再向你購買，再為你介紹更多生意的。

只要你提供您的基本資料、及必要的資料，像是名片、公司網站、傳單或目錄等等，以及商馬杯訴求的重點，就可以為你設計，很好奇您的客戶拿到您特製的商馬杯是什麼表情吧？農曆前到民國 101 年 3 月 1 日止的活動期間，不但設計排版費打折到六至八折，購買 20 只還贈送馬麗諾的手創設計杯；而且，設計排版費只收一次，未來是沿用相同的設計（或是只是改個手機、地址相關文字資訊）都不會再收費用，僅僅收您製杯的費用。

如果你害臊打電話問的話，您可以利用 E-mail

mch0914@hotmail.com 謝麻可先生

馬麗諾手創－苗栗市

手繪馬克杯與 T 恤設計

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