因為裝修，訂了一批衛浴設備（美國知名大廠牌KOHLER），溫哥華的代理商言明，交貨期4~6週，已經有現貨庫存在美國某地倉庫裡，這種慢吞吞交期在北美好像相當正常，重點在於大公司絕不賠錢，為了保險起見，交貨期多半說得晚一些。

結果呢？8週過去了，今天代理商告訴我，部份貨品還沒到，還得再等一個月，如果不想等，得自付加急運送費用。我聽了不禁破口大罵，這是甚麼樣的公司，甚麼樣的代理商啊！

當年在台灣，我經營工廠的時候，4~6週交貨期？庫存貨？開玩笑，我們從接單、備料、裝配到出貨，3個星期。新產品呢？從設計、開模、試製、備料、組裝到出貨，不超過三個月（12週）。外國客戶問我，你們台灣人都不睡覺嗎？我說，這就是我們的競爭力，沒有什麼祕訣，也不值得自吹自擂。

談競爭力，甚麼最重要？永遠是時間（速度）。美國製造業為何大量外移，不僅是工資高漲而已（工人工資佔產品最終售價的比例很低很低，通常不到3％），最糟糕的是，好命的美國人疏懶太久了。一個庫存水龍頭需要4~6週才能送到客戶手上？太離譜。更別說，超過6週期限之後，不慌不忙，一句道歉也沒，還說，你急的話「必須」自付快遞費。

不能光笑美國，加拿大的競爭力呢？我可以告訴你，加拿大根本沒有國際競爭力。加拿大能夠繁榮，只有兩個原因，第一，沾美國的光，分一杯羹，例如，美國汽車工人薪水漲得太高（平均時薪40~50美元，這還不含保險福利等等，汽車廠的每個工人成本可能高達70美元，大約一小時2000台幣），所以，許多汽車廠跑到加拿大設廠，成本只需一半。

第二，很丟人的，加拿大的最大競爭力來自於天然資源，我常形容加拿大人是「田僑仔」，因為三千多萬人口分這麼一大塊富含礦產的處女地（台灣的277倍大），算起來每個加拿大人都是富翁。

許多政客學者喜歡吹牛競爭力，要不說國家偉大（黨更偉大），就是歌功頌德領導人偉大，事實真相當然絕非如此。美國的工人薪水超高，因為長得特別強壯，生產力特強？不可能吧！貧窮國家工人競爭力才高，因為超低工資。所謂的世界工廠如何移動？答案千篇一律，哪邊工資低，便往哪邊移動，世界競爭力多數來自於「血汗工廠」，包含過去的台灣，現今的中國，未來的越南、印尼。

美國的製造業幾乎跑光了（一部部紀錄片報導著各行各業如何跑光光），現在換成服務業人員拿翹，總之，美國人「必須」過好日子，「應該」過好日子。但是，如我前頭舉例的荒謬送貨效率，又怎能讓人相信，這個國家有競爭力呢？