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2012/12/13 07:31:55瀏覽5160|回應14|推薦107 | |
因為裝修,訂了一批衛浴設備(美國知名大廠牌KOHLER),溫哥華的代理商言明,交貨期4~6週,已經有現貨庫存在美國某地倉庫裡,這種慢吞吞交期在北美好像相當正常,重點在於大公司絕不賠錢,為了保險起見,交貨期多半說得晚一些。 結果呢?8週過去了,今天代理商告訴我,部份貨品還沒到,還得再等一個月,如果不想等,得自付加急運送費用。我聽了不禁破口大罵,這是甚麼樣的公司,甚麼樣的代理商啊! 當年在台灣,我經營工廠的時候,4~6週交貨期?庫存貨?開玩笑,我們從接單、備料、裝配到出貨,3個星期。新產品呢?從設計、開模、試製、備料、組裝到出貨,不超過三個月(12週)。外國客戶問我,你們台灣人都不睡覺嗎?我說,這就是我們的競爭力,沒有什麼祕訣,也不值得自吹自擂。 談競爭力,甚麼最重要?永遠是時間(速度)。美國製造業為何大量外移,不僅是工資高漲而已(工人工資佔產品最終售價的比例很低很低,通常不到3%),最糟糕的是,好命的美國人疏懶太久了。一個庫存水龍頭需要4~6週才能送到客戶手上?太離譜。更別說,超過6週期限之後,不慌不忙,一句道歉也沒,還說,你急的話「必須」自付快遞費。 不能光笑美國,加拿大的競爭力呢?我可以告訴你,加拿大根本沒有國際競爭力。加拿大能夠繁榮,只有兩個原因,第一,沾美國的光,分一杯羹,例如,美國汽車工人薪水漲得太高(平均時薪40~50美元,這還不含保險福利等等,汽車廠的每個工人成本可能高達70美元,大約一小時2000台幣),所以,許多汽車廠跑到加拿大設廠,成本只需一半。 第二,很丟人的,加拿大的最大競爭力來自於天然資源,我常形容加拿大人是「田僑仔」,因為三千多萬人口分這麼一大塊富含礦產的處女地(台灣的277倍大),算起來每個加拿大人都是富翁。 許多政客學者喜歡吹牛競爭力,要不說國家偉大(黨更偉大),就是歌功頌德領導人偉大,事實真相當然絕非如此。美國的工人薪水超高,因為長得特別強壯,生產力特強?不可能吧!貧窮國家工人競爭力才高,因為超低工資。所謂的世界工廠如何移動?答案千篇一律,哪邊工資低,便往哪邊移動,世界競爭力多數來自於「血汗工廠」,包含過去的台灣,現今的中國,未來的越南、印尼。 美國的製造業幾乎跑光了(一部部紀錄片報導著各行各業如何跑光光),現在換成服務業人員拿翹,總之,美國人「必須」過好日子,「應該」過好日子。但是,如我前頭舉例的荒謬送貨效率,又怎能讓人相信,這個國家有競爭力呢? |
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( 時事評論|財經 ) |