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創業後認識的貴人
2022/07/29 17:50:47瀏覽80|回應0|推薦0

想起當初剛開這間咖啡店的時候有多不容易,再加上又遇上疫情,也常常讓我入不敷出...但那時候也認識了一位顧客,也是因為生意不好的關係,讓我有些時間可以跟他好好聊天,久而久之,他也變成我的老主顧了,每天都會來我這裡點上一杯拿鐵,我也會跟他分享我每天遇到的大小事,對我而言也是挺開心的能有個可以分享事情的客人。有天他問我最近生意的狀況,我也很誠實跟他說,現在因為疫情的關係也沒什麼人願意來。


就這樣過了幾天以後,我發現店裡的客人越來越多了,一方面我非常樂見這樣的事發生,另一方面我很想知道為什麼客人知道我的咖啡廳?直到有一位小妹妹告訴我,他是透過社群平台知道我這間店的,他告訴我他很喜歡的網紅最近一直推薦大家來這間店喝咖啡,我也很好奇這是怎麼回事。後來才知道,原來那位顧客是一名網紅,他利用他的網紅平台來分享我的咖啡通。


有天我遇到他,除了感謝他以外,也請教他很多關於網紅的事情,他說他就是在他的社群平台上,分享我們店面和餐點的資訊,,而這種方式其實就是常常聽到的網紅行銷。,網紅(influencer)這個詞語最近很火,不少人都在討論著網紅行銷(influencer marketing)的話題。網紅行銷是一種新型的行銷方式,主要是利用網路上擁有影響力的人,來傳達品牌的訊息。網紅行銷相對傳統的廣告行銷,有著許多優點,因此越來越多的企業開始投入。


網紅行銷的主要優點在於能夠精準地找到目標客群。傳統的廣告行銷是以大眾市場為主,而網紅行銷可以針對特定的目標客群進行宣傳。網紅除了有著廣大的粉絲基礎之外,還能夠透過網紅平台如Facebook、Instagram等,精準地定位目標客群。


網紅行銷還具有其他優點,例如:網紅的言論權大於媒體,KOL的言論更具有可信度,因為網紅的粉絲們對網紅有著信任。此外,網紅行銷也比較經濟實惠,因為不用像傳統廣告那樣需要大量投入。


網紅行銷雖然具有許多優點,但是也存在一些缺點。其中一個缺點就是網紅隨時都有可能變動,因此企業需要時常注意跟進網紅的動向。此外,網紅行銷也有可能會產生「同謠效應」,因為網紅粉絲們往往會相互影響,所以一旦出現負面的言論,就有可能造成恐慌。儘管存在著一些缺點,網紅行銷還是值得企業投入的一種行銷方式。網紅行銷不僅能夠精準地找到目標客群,還具有其他許多優點,因此越來越多的企業開始投入。


那段日子我原本要把店收了,因為那位顧客!讓我免於收店的結局,除了感謝他的幫助以外,我也花更多時間去研究關於行銷的方式!希望也可分享給大家!


( 知識學習商業管理 )
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引用
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