行銷領域瞬息萬變，即使在其中打滾多年的我仍有許多尚不熟悉的領域，因此我和同好創立了行銷讀書會，一同交流分享。上周與讀書會成員討論時正好聊到關於關鍵字運用的重要性及UTM的使用，這兩項工具若能妥善操作，在行銷上可說是如虎添翼，那麼今天就來和大家講解相關知識及如何運用。

關鍵字的重要性

所謂關鍵字是搜尋引擎特別用來索引文章的專有名詞，同時也是使用者會用來搜尋的字詞。關鍵字又可分為核心關鍵字和長尾關鍵字兩種。核心關鍵字一般也稱為「大字」，通常是包含層面較廣、流量大、搜尋量也大的詞語，不過相對來說競爭也很大。例如:義大利麵、攝影。而長尾關鍵字是由核心關鍵字延伸出來、與其他詞語相互排列、搭配組成的問句或短句，因為範圍縮小，流量與搜尋量也不像核心關鍵字那麼大，不過長尾關鍵字意圖相對清晰，Google提供給使用者精確內容的機率也會提升。例如:台北便宜義大利麵、攝影入門教學。

在 SEO 的早期，網站管理員會用盡可能多的關鍵字填充他們的頁面，以嘗試為所有這些關鍵字排名。這種方法不再起作用，因為搜索引擎已經變得聰明了。現在，當一個頁面被關鍵字塞滿時，它實際上會受到谷歌和其他搜索引擎的懲罰。除此之外，在搜尋引擎行銷SEM中也需要使用關鍵字。

SEM的優缺點

SEM通常專指PPC和其它會在客戶使用搜尋引擎時出現的廣告，透過 SEM 進行搜尋引擎行銷需要付費給搜尋引擎平台，如 Google 或 Yahoo，用戶搜尋特定關鍵字時能出現你要的內容（也就是你付費買的廣告內容），最常見的就是Google Ads。SEM所需支付的成本高，且一旦停止投放廣告，就會直接失去版位，由廣告帶來的流量將會被完全截斷，但其可控性較高，可透過調整廣告細節、廣告費用提升曝光與點擊，且成效迅速，一付錢後立刻就能獲得廣告版位。

行銷好幫手UTM

UTM是Urchin Tracking Module的簡稱，是指一段可以自行定義編碼並加在網址後面的參數。有了UTM之後，行銷人員只要將設定好的參數加入特定網址後方，就可以透過Google Analytics（GA）追蹤該埋設UTM 網址的使用者數量，同時也可以分析這批使用者在網站或網頁中的行為。而UTW以幫助業者得知使用者從哪裡來並且分析使用者樣貌，可以知道不同管道的使用者年齡層、職業、生活習慣等，而這些資訊都是研究造訪者或潛在客戶樣貌的重要指標，另外從停留時間、跳出率等行為可以看出內容有沒有符合該使用者的需求、是不是能引起興趣，甚至找出癥結點並加以優化。還可以進行不同行銷風格測試、拓展新行銷管道時試水溫，如此一來便能掌握廣告費用分配比例、節省預算，避開傳統廣告灑大錢、把所有人當目標進行的大規模曝光手法，UTM可以幫助業者更精準的鎖定粉絲與潛在消費者，透過流量來源的比例分配廣告預算，集中火力投往最有價值的管道。

以上就是本次的分享，歡迎留言分享自己使用這些行銷工具的經驗及成效，也希望本文對於準備行銷自有品牌、或是幫助客戶進行行銷的族群都有幫助，一同為品牌創造多價值。