亦捷科際接駛原新竹客運竹苗路線比較不穩，

因為很常發生過司機請假發不出班次。

若沒有看公路客運app的人搭車會很痛苦，

有時候根本等不到車。

這方面有搭過亦捷科際的新竹或苗栗人或外地來的都知道。

對搭車民眾來說希望亦捷改善1.工作環境。2.增加多點司機。

這樣才不因為人力不足就取消班次，

若人力足夠不會因為司機請假班次就取消。