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為了我們總是被遊戲套牢,遊戲到底對我們施了什麼咒語
2022/12/14 00:41:20瀏覽14|回應0|推薦0

我之前大學時候真的每天可以玩手機遊戲8小時以上,
氪金有時候也沒有在手軟,
氪金的當下不會覺得自己花很多,但是收到信用卡帳單整的矇圈,
不明白為什麼自己會為了提高戰力而氪金買這些虛擬的裝備與道具,
後來剛好遇到在遊戲開發商任職的學長,
跟他聊完之後才知道原來遊戲公司也是在操弄我們的心理,
我本身也很好奇為什麼大部份成功的知名遊戲都可以
讓玩家上癮許多個月,但之後玩家又會突然大批退出,回到原來的生活,
經過《遊戲化實戰全書》這本書作者的研究,
可分為白帽與黑帽兩種核心動力,
白帽核心動力會使玩家感受到滿足感、感覺自己更有能力,覺得強大且圓滿,讓玩家能夠控制自己生活與行動,而造就玩家長期玩遊戲的行為。
黑帽的核心動機則是讓玩家可以短時間內快速地完成任務,快速著迷、焦慮及上癮,但可能會造成玩家感到厭煩與壓力漸漸感覺對自己行為失去控制,有個甚至會直接棄遊。
白帽核心動力是由八角框架圖表頂端的核心動力代表:
一:重大使命感與號召:讓玩家認為自己正在從事偉大崇高的任務,或者自己就是那無一無二的天選之人。
二:發展與成就感:遊戲常見的PBL:積分(points)、徽章(badges)、排行榜(leader board)。PBL代表玩家透過努力破關晉級所獲得的報酬,而“挑戰”是非常重要的元素,因為歷經困難而得來的成就才對玩家具有意義,會想要不斷的去突破自己。
三:賦予創造力與回饋:遊戲公司會提供玩家一些發揮自我的平台,讓玩家獲得良性的回饋,激勵玩家持續創作,例如《當個創世神》就是一個非常成功的案例,遊戲開發商不需要一直更新,而是讓玩家可以自由發揮創意創造自己的小小天地。

同時有白帽與黑帽的核心動力
四:所有權:例如收集牌卡、虛寶、集點、現金回饋、客製化的產品或服務都會使玩家對遊戲的黏稠度,例如YouTube的演算法總是可以知道你想看的影片,替你發掘新頻道並且推薦你可能會有興趣的影片,久而久之你就習慣YouTube如此貼心的服務,你就越來越離不開這個平台,相對來說你會更願意花更多時間在這個平台尋找你感興趣的影片,因為你覺得這裡總是可以符合你的需求,所以這就是為什麼很多年輕人都不太看電視反而都在追YouTube。
五:社會影響力:遊戲藉由人與人之間的互動,激勵玩家從事行為,現實生活中我們最常見就是社群媒體的追蹤、訂閱、按讚、分享,然後也有許多遊戲直播主透過玩遊戲與粉絲們建立比鐵還硬的連結。

黑帽核心動力是由八角框架圖表底端的核心動力代表:
六:稀缺性與迫切感:東西越少價值越高,讓玩家產生更多動力,願意花更多時間與研究攻略來加快得到這寶物的機會,部分戀愛遊戲中的欲擒故縱也是同樣道理。
七:不確定性與好奇心:如同遊戲中的盲盒或電影中的彩蛋,都會激起玩家的好奇心,進而從事行為。
八:損失與避免:指的就是玩家已經投入很多成本在一件事情上,但玩家對這件事不再有動力的時候,玩家還是會想繼續執行期望中的活動,目的就是不想有所損失,就像我們已經花很多時間和金錢在這個遊戲中不斷升等衝戰力,在刪除前玩家心裡可能會因為已經花了很多時間和金錢投資在這個遊戲,真的要棄遊嗎?

透過以上《遊戲化實戰全書》所提出8個動機,就可以了解到為什麼有些人對遊戲會如此沉迷,願意花大把大把錢投入在虛擬遊戲上,而這本書也針對這8個核心動機運用在企業上有更多的詳細說明,例如:Google使用了第四項核心動力:所有權與占有欲,讓員工對自己的專案全權負責(當然還可以帶著豐厚的薪水回家)。該公司運用第五項核心動力:社會影響力與同理心,創造如同大學校園一般的環境,以及獨特的職場文化。在該公司的健康社群動能之下,懶散與停滯不前的態度非常受人討厭與輕視。

白帽遊戲化就為公司長期運營帶來很多不錯的效果,而黑帽遊戲化就是可以創造急迫性,當我們需要別人立刻採取行動或接受交易的時候,黑帽通常是最有效的解決方案,例如在募資活動中,可以利用人性本貪婪和恐懼的力量激勵,來達到想要募資金額的目標甚至超越。

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引用
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